本报讯（记者 郑海燕） 近日，玉溪市政府新闻办公室召开新闻发布会，通报成立旅游购物退换货监理中心并建立旅游“红黑榜”制度。明确了旅游购物退换货受理范围及条件、无理由退换货的退款要求及无理由退换货处理流程，详细解释了入选旅游“红榜”的6种标准和列入“黑榜”的7种情形。
今后，凡在玉溪市范围内购买的旅游商品，只要符合条件，自购买之日起30日内退货、90日内换货。自5月1日起，定期发布旅游“红黑榜”，对不文明旅游行为予以曝光。
