入口查证、引路指路、答疑解惑、统计数据、现场协调……商洽会期间,来自16所在昆高校和社会各界的1500名展区志愿者活跃在场馆的每一个角落。 “您好!台湾馆在11号馆。”“您好!木文化馆从这里下去。”“要搬过去吗?我来帮您!”……“小白云”们耐心的解释、高效的服务、忙碌的身影,成为展馆内一道亮丽的风景线。 “打扰一下,我们展台有一根灯管坏了,根本不会亮,怎么办?”日前,在南亚馆,守候在主通道上的来自西南林业大学的志愿者李雪华收到印度展台的求助。她来到展台了解清楚问题后,迅速带着工作人员到总服务台说明情况,并作了登记,又协调相关负责人进行解决。“是我力所能及的,我就直接解决,如果我解决不了,就再去寻求帮助。总之,给参展商一个满意的答复。”李雪华英语口语不错,周到、热情的服务获得了印度参展商的赞誉。 每一天,“小白云”们来得最早、走得最晚,做得最多,发挥着任劳任怨、无私奉献的志愿精神,用良好的服务意识和服务水平,为商洽会提供了专业、高效、优质的志愿服务。“虽然很苦很累,但能成为商洽会志愿者中的一员,感到非常骄傲和自豪。在这里,挥洒了青春汗水,将留下不凡经历。”来自云南师范大学的志愿者马琼飞说。 本报记者 浦美玲
|