本报讯 (记者 李桀 通讯员 刘磊) 嵩明县住建局从统筹协调、党建引领和行业规范三方面着力,有效提高物业管理服务群众的能力,探索出了一条特色鲜明、亮点突出的物业管理工作路子,物业管理服务水平有效提升,物管类投诉信访明显下降,群众获得感、幸福感和安全感不断提升。 据介绍,嵩明县共有注册物业服务企业60余家,物业管理专业人员300余人,受委托管理的物业项目30余个,管理各类物业总面积累计约90余万平方米,服务对象约15000余户。2019年,嵩明县共处理涉及物管类的投诉信访40余份,比2018年减少20余份,处理率100%。在统筹协调方面,嵩明县多部门联合执法,对小区内违规养犬、大规模养鸡、私搭乱建等行为进行查处。在党建引领方面,嵩明县住建局深入业主中间进行矛盾化解,许多小区成立联合党支部,由社区居委会派员任支部书记,选派业主、物业服务企业的党员任支部委员,党支部作为小区业主、物业服务企业、社区居委会之间的联系枢纽,在涉及小区重大事项上共同决策,充分发挥党员带头作用,共同构建和谐小区。在行业规范方面,嵩明县住建局成立物业管理工作领导小组,明确各单位在物业管理中的职责,细化业主、业主委员会的组建及履职要求,对物管行业行为进行规范。
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