特殊时期，各售楼中心暂时关闭，但购房需求没有关闭，尤其是针对一部分有着明确时间节点的刚需置业者，怎么才能满足他们的需求？

    融创云南上线购房平台“融创幸福通”提供相关咨询，覆盖昆明、西双版纳、昭通、文山、普洱等地在售和待售项目共13个，将找房、看房、选房、购房等买房的各个业务模块都汇聚“掌上”，提供手机端“一站式”解决方案，帮助客户足不出户就能完成买房的全流程业务办理。

    这套系统背后，是千余名24小时在线值守的销售服务人员。

    90后小李是其中一名销售顾问，从售楼中心关闭后一直“宅”在家里，但一天都没有休息过，只顾着低头看手机。不了解实情的人以为她是沉溺手机“低头族”，事实上，她只是在忙碌解答客户的疑问，陪伴客户找房、选房。“这个春节我最有成就感的事，就是帮一个客户选到了满意的婚房，没有因为疫情耽误他的结婚计划。”

    她口中的这位客户，计划今年结婚，并初步选定了融创项目作为意向婚房，而疫情差点打乱了他的节奏。

    小李耐心地给他推荐户型，教他在手机上用VR看房，帮他一起计算房贷……帮助客户在安心宅家的过程中，顺利完成了线上认购。

    “客户说这次买房因为有了线上一站式服务，比想象中省时省力；置业顾问随时在线解答也消除了线上买房的顾虑。”小李欣慰地说。