融创春风十里小区云熙苑内，经常会看到腾宇建提着两只水桶跑上跑下，不解缘由的人以为他是送水师傅，其实他是这个社区的秩序领班。

    出于疫情防控的考虑，社区进行了封闭管理，送水师傅暂时无法进入。虽然设有多个取水点，但是对于老年人尤其是独居老人而言依然很不方便。疫情发生后，每天核实进出人员的信息、测量体温、巡逻、核实各类情况等，人手十分紧缺。腾宇建原本已经回到老家了，得知情况后，马上返回昆明，给在岗的秩序人员重新分配工作，并主动承担起最劳累的送水工作。

    腾宇建说：“不能因为特殊时期，就让叔叔阿姨们没有水喝。”他自己清洗消毒了两个空水桶，主动帮助他们解决用水难题。面对老人们的感谢，他总是回答：“你们也像我的家人一样，照顾你们也是我的一份责任。”

    用对待家人一样的爱，去对待每一位业主，是融创物业团队一直秉承的服务理念，甚至成为了每一个员工都会默默遵循的“规则”。

    1月30日，正在休年假的云翥苑物业员工董西西接到业主龚阿姨的电话，想请她帮买点菜送到家。龚阿姨平时各类生活琐事都是找小董帮忙，也将小董像女儿一般看待。

    此时董西西还在玉溪老家，想到此时正处于疫情防控的关键时期，不想让老人出门“冒险”，她第二天就提前回到了昆明，并给龚阿姨送去了自家栽种的蔬菜。面对着足够吃一周的满满几大袋新鲜蔬菜，龚阿姨老两口又意外又感动。但更多的是不好意思，不仅仅是因为董西西坚持不收钱，更重要的是她提前赶回来送菜的这份情谊，“一家人也不过就是这样子。”