本报讯（记者 胡晓蓉） 在昆明机场行李提取转盘上方的大屏幕上，每日不间断地“直播”着分拣区行李卸运过程。今年6月初，东航云南公司地面服务部行李可视化系统经过筹备、施工和反复的实验、调试并验收后，在国内到达厅6号行李提取转盘处启用，这也是我省智慧机场建设的又一亮点和成果。

    通过行李可视化系统，旅客们隔着屏幕就能第一时间、零距离、直观地看到行李从卸车到发放环节的全服务流程。工作人员每一个搬运行李的规范动作、每一件行李在传送带上的摆放位置、行李与行李之间的间隔距离，这些服务细节都能清晰地展现在旅客们眼前。记者了解到，行李可视化系统的启用，是东航云南有限公司地面服务部行李运输质量提升的一大举措，也是昆明机场向科技化、智能化的新时代迈进的又一个重要标志。旅客通过观看“直播”方式，第一时间知晓自己行李目前的状况，直观地了解到行李运输方式和预计等候时间等问题，让旅客切实参与到整个服务保障流程之中，达到了提升旅客满意度的目的，同时也方便了转盘巡视的发放工作人员实时了解托运行李到达情况。