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昆明邮政不断提升服务水平
推出孔雀主题邮局、智能营业厅

    本报讯(记者 李承韩 通讯员 董燕) 近日,中国邮政集团有限公司昆明市分公司通过推出孔雀主题邮局、升级智能营业厅等举措,不断提升邮政业务,为市民提供更加便捷、智能的邮政服务体验。

    7月11日,中国邮政昆明市分公司重点打造的主题邮局——孔雀邮局亮相五华区正义路。“孔雀邮局”采取“邮政平台+主题IP+文创产品+云南人文”的模式,将邮政业务与“网红经济”融合,打造具有“传统邮政服务+主题文创体验店”IP品牌,在升级传统邮政业务的基础上,赋予了更多的服务功能体验。邮局内,设置了产品展示区、客户休息区、宣传互动区等开放体验区。产品设计以孔雀为主题,衍生出家居类、数码类、民族文化类多元产品,并展示有本地民族特色文化和风光特点的明信片及邮票。后期还将根据运营情况增加淘宝店铺,定期开展线上创意活动和线下创意模型体验互动。

    近日,吴井路邮政支局进行了智能升级改造,这是一个集金融、政务、集邮文创、综合邮政等多功能于一体的高度智能化营业厅,配置了LCD体感互动拼接屏、互动投影柱、会议智能电子白板等10余类硬件设备。市民可在入厅引导区,通过触摸智能引导台屏幕、咨询智能机器人等方式快捷办理业务。在金融功能区,设置了金融体验机,形成线上线下金融服务联动。邮局还与中国移动合作,设置了千兆家庭宽带智能家居体验展示。警邮服务窗口在原有的办理23项车驾管业务的基础上,增加了非现场机动车违法业务办理专区。

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