本报讯（记者 李海球） 为积极有效预防和及时妥善处理劳动纠纷，最大限度地把劳动纠纷化解在萌芽状态，五华区人力资源和社会保障局积极推行劳动纠纷预防、调解工作，通过机构改革整合内部资源，专门成立了云南省首家专门针对劳动纠纷预防、化解的科室——劳动纠纷调处科。

    劳动纠纷调处科通过电话调解+线下单独谈话的方式，将大部分劳动纠纷案件在立案前进行分流调解，采取“诉前调解+仲裁确认”的形式，把调解内容固化为具有强制执行力的仲裁调解书，最大限度避免双方今后再生争端，有效维护了劳动者权益。据统计，劳动纠纷调处科自今年4月成立以来，累计受理诉前调解案件187件，其中调解成功152件，调解金额204.09万元，调解成功率达81.28%，诉前调解劳动纠纷成功案例平均用时不超过10天，且争议双方能快速履行调解协议，为县域劳动纠纷预防调处工作提供了有益借鉴。

    据介绍，五华区人力资源和社会保障局在劳动纠纷调处科的前端，设立劳动人事争议和劳动保障监察维权接待窗口，对有调解意愿的当事人，由劳动纠纷调处科统一分配调解。