本报讯（记者 龙舟 通讯员 冯丽梅 王永权） 今年以来，五华区纪委监委持续强化“智慧信访”建设力度，在持续畅通网络举报渠道，让举报人足不出户就可以反映诉求的同时，加大力度对控告对象、受理范围等知识的宣传推广，目前，在“信、访、网、电”四种举报方式中，网络举报已占五华区纪委监委举报总量的75%，呈大幅上升态势。

    “处理检举控告是纪检监察机关的基本职能，是党内监督与群众监督相结合的重要途径，由于受限于种种原因，信访举报办理效率一直得不到有效提高。”五华区纪委监委一名负责人表示，以前收到信访件认为内容可能重复的，就需要翻找以前的纸质台账资料，一件一件查找比对，耗时耗力。运用平台后，只需要输入关键字词就可以快速地查询到结果，并可直接在系统中进行判定是否属于“一信多投”或“与前信合并处理”等。除了具备查询、节省时间的作用，平台的运用让信访件流转更加规范有序，每个信访件到达平台都有清晰的时间记录，这就要求办件人员必须严格按时限要求流转办件。且每一步的办理都会在系统上有痕迹，每一个信访件的去向都有迹可查，可以有效避免信访件被“截获”，线索被人为“掐断”等问题，让每一封信访件都找得到来源，查得到进展，看得到处理结果。

    下一步，五华区纪委监委将加大教育培训力度，持续提高办件能力特别是网络件的处理能力，强化信访及案件办理部门统筹协调，优化处置流程，协同作战，形成持之以恒正风反腐的合力，努力营造良好的政治氛围。