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第07版:昆明新闻    
       
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2020年09月22日 星期二
五华区
持续提升政务服务满意度

    县区亮点

    本报讯(记者 龙舟) 近年来,五华区持续推进“放管服”改革、政务服务“全覆盖”、“互联网+政务服务”标准化建设等三项举措,尽可能为办事群众提供最大便利。在昆明市2020年第二期营商环境“红黑榜”评价中,五华区进入“红榜”,位列县(市)区第二名,主城区第一名。

    为提升政务服务满意度和体验感,五华区政务服务局结合全国文明城市创建,对权责清单实施动态调整管理,包括机构的设立调整、职责划转,以及法律法规规章的立、改、废、释等方面。经动态调整后,区级29家部门、10家街道办事处共梳理出行政职权4139项。组建“投资项目政务联络官”队伍,通过全流程“一对一”量身定制代办服务,变“企业跑”为“政府替”。上半年,“政务服务联络官”代办行政许可事项审批117件,相关行政职权事项共计48件。

    在设置24小时“不打烊”自助服务专区的基础上,五华区还打造云南省首家“昆明24小时自助服务专区”,引进微车管理所自助终端机、社保参保证明自助打印机、税费申报自助服务终端机、健康测量自助机、昆明智慧政务自助终端机以及24小时自助取件箱等多个智能设备,涉及公安、住建、环保、水务、农业等25个部门的207项政务服务事项,缴纳车船税、交通违法处理、灵活就业人员养老保险缴纳社保费、户外广告设置(门头招牌)再生育服务证核发等政务服务事项均可随时在此自助办理。同时,五华区还打造网上政务服务平台与实体智能政务大厅一体化发展模式,实现区、街道、社区三级联动,群众办事体验显著提升的“互联网+政务服务”和“智慧政务”五华模式。目前,第一批在街道为民服务中心受理事项为83项、社区为民服务站受理事项为57项、全区通办事项为21项。

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