现场

    4月9日一早，瑞丽市兴安社区党总支书记周全国召集社区网格员布置当天的任务：有的负责扫楼排查，有的负责居家隔离人员的生活保障，有的负责登记和排查出租房人员身份……

    “兴安社区有住户3564户7871人，大部分都是流动人口。” 周全国说，为做好疫情防控工作，该社区划分9个网格化片区，由8家网格责任单位负责；各网格又根据实际划分小网格，累计划分三级网格47个，四级网格260个。每个网格都配有网格员，从某种意义上说，他们是抗疫最后100米的坚守者。

    岩润是瑞丽市烟草专卖局的一名干部，也是一名网格员。领到任务，岩润和同事开始巡查。他们挨家挨户查看，了解居民居家隔离的情况，叮嘱他们做好防护。

    “通知核酸检测、入户录取信息……这些都是我们要做的。”岩润一边给记者翻看工作群里的消息，一边对记者说，他们加强了日常巡查，督促居民严格执行居家隔离的规定。“隔离时间长了，群众难免出现焦虑心理，我们要及时安抚他们的情绪。特别对老弱病残等特殊群体，还要格外照顾。”岩润说。

    除了现场巡查，微信群成为处理社区大事小情最快捷的对接方式。“兴安网格组1+1”微信群，是兴安社区9个网格的总群。群里53人有社区和各共驻单位人员。每天，各方在群里布置任务、沟通信息、反映问题、汇报落实情况，遇到突发事件或疑难问题，也在微信群中及时对接工作。

    记者看到岩润手机里近期的群聊记录：7日晚，有人发图反映，某居民楼下有住户下楼健身。不多时，问题就得到了整改，责任单位人员在群里表态将加强管理；深夜，有人反映，网格里有位孕妇预产期就在次日，住户很急，询问该怎么办？不到一分钟，群里就有了回复，要求网格员迅速与市妇幼保健院或景城医院联系，帮助孕妇家人事先做好安排；8日清晨，群里又转发了关于继续实施居家隔离的通知，提醒大家做好责任区内居民的民生保障，特别要关心好独居老人等特殊群体。一声声“收到”的回复中，又一天忙碌的工作开始了。

    本报记者 谢炜 陈鑫龙 管毓树 杨艳鹏 黄兴能