面对面听心声实打实解难题

近年来，晋宁区纪委监委坚持以人民为中心的工作导向和依规依纪依法的工作要求，耐心细致做好信访工作，切实发挥信访举报“主渠道”“连心桥”和“晴雨表”作用。

为进一步规范领导接访制度，该区纪委监委制定纪检监察机关领导班子成员定期接待群众来访工作办法，面对面倾听群众烦心事、忧心事、揪心事，找准群众诉求中存在的难点、痛点、堵点问题，推动群众急难愁盼问题解决。

实行领导班子成员联系指导乡镇（街道）纪检监察工作制度，通过领导班子成员包案走访、带案下访，及时了解群众诉求。对反映农村党员干部涉嫌违纪违法的问题较为复杂的提级办理、一般问题指导乡镇纪委快查快处，对反映区域性、倾向性、苗头性问题作重点预警提示，对群众反映强烈的利益诉求问题要求乡镇纪委与职能部门联动督促解决。