今年以来，为提高代表建议办理质量，解决好代表反映的“被满意”问题，省人大常委会选联工委坚持重实践解决问题、建新功推动发展，开通代表建议办理意见反馈网络“直通车”，建立代表直接评价建议办理效果机制，让人大代表对建议办理意见得到及时、真实、有效反馈，推动代表建议办理工作提质增效。

在一线掌握实情。选联工委向170名人大代表推送了电子调查问卷，邀请20余名省人大代表、15家单位相关同志座谈交流，听取代表关于改进代表建议工作的意见建议。先后深入昆明、玉溪、楚雄、文山、大理、西双版纳、迪庆等地开展调研。通过座谈交流、问卷调查等方式与代表直接沟通，听取代表最真实的想法和要求。

出实招解决问题。针对代表“被满意”问题，坚持立行立改，以代表需求为导向，升级更新了代表履职服务平台，开通网上反馈意见的直通车，畅通了代表直接向代表工作机构反馈意见的渠道。人大代表在知晓建议办理情况后，只需在手机小程序上简单操作，就能实现对建议办理结果分类、是否面商、满意程度、对承办单位意见建议等4个方面的情况反馈。实现了人大代表从过去向承办单位反馈，到直接向督办单位反馈的转变。对代表反馈不满意的建议，责成承办单位认真与代表沟通协商，重新研究书面答复代表。对代表反馈基本满意建议，督促相关单位再次与代表沟通回复，直到代表满意为止。

建机制让代表满意。开通代表建议办理意见反馈直通车以来，262名提出建议的省人大代表反馈“满意”，22名代表反馈4件“不满意”、18件“基本满意”。选联工委及时与代表取得联系，认真听取代表对建议办理答复情况的反馈意见，责成承办单位按代表要求重新办理。再次办理过程中，承办单位与代表面商更加充分、答复的措施举措更加具体、办理态度更加热诚，推动相关领域工作发展效果更加明显。开通代表建议办理意见反馈直通车，有效解决了代表“被满意”的问题，生动践行了全过程人民民主理念。省人大常委会选联工委将进一步完善机制，形成完备的工作制度，推动代表建议办理工作取得新进步。本报通讯员 马敏俊