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怒江州摸排困难群众诉求做好临时救助——

织密社会保障网 兜牢基本民生线

近年来,怒江傈僳族自治州民政部门围绕“早发现、早介入、早救助、早帮扶”目标,不断完善“县(市)级监测预警、乡镇(街道)定期摸排、村级日常走访”三级困难群众主动发现机制,全面摸排掌握困难群众诉求,精准做好临时救助工作,解决城乡困难群众突发性、紧迫性、临时性家庭困难,确保困难群众得到及时救助,兜牢基本民生保障底线。

“若不是政府和民政部门的及时帮助,我家的日子不知道怎么过了。”翻开领取低保的社保卡,福贡县上帕镇施底村村民阿娜打开了话匣子。去年,阿娜在外打工的丈夫被确诊为肝硬化,婆婆又瘫痪在床,为给亲人治病,家里积蓄都花光了,生活陷入困境。想到正在上大学的两个女儿以后怎么办,一向坚强、勤劳的阿娜感到束手无策。上帕镇民政工作人员和施底村村干部了解了阿娜家的情况后,给予临时救助金,保障其基本生活,为其上大学的女儿申请助学贷款,进行点对点帮扶,帮助她渡过难关。尽管目前生活还是很拮据,但阿娜把一家人的生活打理得井井有条,积极给丈夫和婆婆治病,种地种菜,供孩子们读书。

2023年以来,怒江州立足州情实际,聚焦急难型、支出型和特殊困难家庭等救助对象,加强日常走访,加大动态监测,实现由“被动受理”到“主动发现”的转变,织密救助网格,用心用情用力解决好群众急难愁盼问题,不断提升困难群众的幸福指数。

临时救助金,一头连着党和政府的牵挂、一头连着困难群众的冷暖。上江镇叶子花社区居民李某某和妹妹都是大三学生,父亲早逝,靠母亲打工供养。2024年3月,母亲也离世,家中无收入来源,两兄妹继续上学成为大问题。社区工作人员在动态监测排查时得知情况后,上门办理临时救助申请,泸水市民政局及时给予临时救助金1万元,保障他们读书期间的基本生活,让兄妹两人安心读书,完成学业。

怒江州各级民政部门与乡(镇)、村(社)联动,通过走访入户发放宣传资料,在人流集中的公共场所摆放救助政策展板、开设现场咨询台等,强化宣传,提高群众对政府临时救助政策的知晓度,让困难群众求助有门、受助及时。组织动员基层干部、村级组织、社会工作者等通过走访摸排、畅通救助服务热线、微信联系等方式,对基本生活困难的群众做到早发现、早报告、早救助。同时,统筹资源,形成合力,优化流程,畅通临时救助通道,将救助经办服务由“窗口申请办”转变为“上门主动办”,建立“救急难”主动发现报告制度,对因受灾、生病、致残等陷入临时性、紧迫性困难的家庭,分类、精准、综合施策,解决急难个案,保障困难群众应救尽救。

49岁的搬迁居民阿某某患有尿毒症、肾性贫血、痛风性关节炎等多种疾病,面对高昂的医药费,想到两个女儿还在读书,就萌生了放弃治疗的想法。怒江州、泸水市民政局工作人员在走基层调研时了解到阿某某的情况,及时上门走访,积极协调、快速申请,很快就为她申请到大病医保,给予其家庭临时救助金9000元,让阿某某一家重新看到了希望。

2023年,怒江州发放政府临时救助资金4961.76万元,惠及73919人(次)困难群众。“今后,我们将聚焦群众在社会保障方面的新需求、新期待,不断织密社会救助保障网,着力提升救助水平,把兜底保障网织得更密、编得更牢,书写更加温暖人心的民生答卷。”怒江州民政局主要负责人说。本报记者 李寿华

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