“小王，听说咱们区可以申请公租房，需要哪些材料？”“老张，我们楼道有人堆放杂物，麻烦尽快处理一下。”……在麒麟区建宁街道，片区网格员每天都要处理几件这样的“小事”。

近年来，建宁街道创造性地构建“家门口”治理服务体系，聚力办好群众的“小事”。

开展无职党员设岗定责，将党性强、爱公益、讲奉献的党员发动起来，设置专兼职网格员、楼栋长等岗位，让他们在“家门口”履行党员义务、展现党员风采、实现党员价值。目前，街道辖区内已组建300多名党员的服务队伍。

居住在车站社区羊煤基地小区的老党员任天福与5名独居老人结对子，定期上门探望，帮助采购生活物品、打扫卫生，主动召集小区党员帮老人清扫保洁。任天福说：“我们退休但不褪色，只要党组织有需要，我们绝对冲在前。”

同时，该街道切实落实“一二三”建体系、“党干群”组队伍、“包帮教”提能力、“红黄绿”清底数、“人物事”全感知、“高中低”管风险、“点线网”送服务、“日周月”抓调度、“督考评”保运行、“补兑奖”强激励10项举措，选优配齐网格员1617人，做到人在格中管、事在格中办、情在格中融、心在格中聚，着力形成“小网格”编织“大服务”推动“大党建”的新格局。

每天，平安社区70多岁的网格员冯玉华准时来到商务小区，义务检查小区环境及楼道秩序，宣传政策及防火、用电、反诈等知识，帮助群众办理医保、社保认证。“为民服务没有终点，只有连续不断的新起点。”他说。

本报记者 博达