“在巴基斯坦馆买了鞋子给北京的朋友,现场就在旁边的邮政点位寄出,省力又省心!”第三次参会的刘女士对中国邮政集团有限公司昆明市分公司的服务赞不绝口。南博会期间,昆明邮政设置10余个综合服务站,每个点位配备3至4名工作人员,为观众提供便捷寄递服务,累计完成现场游客寄递服务3800件,高效处理物流发运800余票。
南博会开始前,为保障全球展商顺利参展,昆明邮政提前介入谋划,主动对接参展需求,构建了覆盖上门提货、跨境运输、仓储管理、展中补货等环节的完整服务体系。针对仓储需求大的客户,昆明邮政为入仓50立方米以上的展商提供实时补货服务,确保展品高效接卸并直送展台,展商可以直接实现“拎包参展”。随着南博会接近尾声,昆明邮政有序开展撤展工作,安排工作人员仔细地为参展商打包剩余商品与物料,确保它们安全发往下一个目的地。“参展安心、撤展省心”的便捷体验赢得了众多参展商户的认可。
除核心物流保障外,昆明邮政团队还积极延伸服务范围,化身“流动服务队”,每日协助维护展馆秩序。闭馆后,工作人员不仅为各展位配送瓶装水,还主动协助组委会清运违规堆放的展品及大量空包装箱。展会期间,昆明邮政工作人员累计清运违规展品约300立方米、空包装箱约1200立方米,所有清空的包装箱均被统一运至免费仓库妥善保管,并在撤展时精准送返,有效优化了展场环境,消除了安全隐患。针对集中撤展需求,昆明邮政团队提供“现场打包、专线运输、全程追踪”等定制化方案,全力保障展品与未售货物安全、高效返程,助力参展商户高效完成撤展流程,降低物流管理成本与运输风险。
本报记者 王璐瑶