武明光
当前，世界百年未有之大变局加速演进，国际传播能力成为国家文化软实力的重要表征，关乎国家形象塑造与国际话语权维护。党的二十届三中全会提出：“加快构建中国话语和中国叙事体系，全面提升国际传播效能。”这为新时期国际传播工作指明发展方向、提供根本遵循。语言作为信息载体与文化桥梁，是国际传播的关键要素。语言服务作为促进政策、设施、贸易、资金、民心“五通”的重要依托，其质量影响着国际传播的覆盖广度、渗透深度与实际效度。在当前全球传播生态向多极化、数字化、分众化发展的背景下，亟须从政策、人才、技术、产业方面夯实语言服务基础，提升国际传播的准度、温度和力度，推动新时代对外传播体系建设。
加强顶层设计，完善语言服务政策体系。为充分发挥语言服务在国际传播中的助力作用，政府应在顶层设计方面发挥主导作用，制定与国际传播相匹配的语言规划和政策，推动语言服务规范化运作与可持续发展，为行业提供坚实的政策支持与制度保障。首先，要明确语言服务的战略定位并融入国际传播的整体规划中，整合资源，加大对语言服务的政策扶持力度。制定语言服务政策时要兼顾两方面：一要深挖中华文化的丰富内涵，守护本土文化的根基；二要积极与国际先进标准接轨，吸收成熟经验，构建既具中国特色又具国际视野的政策框架，让语言服务行业在融入国际舞台时展现文化特色与发展理念。其次，要加快语言服务标准化建设。制定口笔译服务全流程的完整标准体系，从翻译项目承接、执行到审核校对，形成一条规范链条；建立专业术语库，避免理解偏差；规范语言技术研发与应用标准，提升技术稳定性。通过标准化建设，推动语言服务行业规范化、专业化和国际化发展，进而提升国际传播整体水平与国际竞争力，助力世界准确接收中国声音、理解中国观点。
优化人才培养，建设语言服务人才队伍。随着中外交流加深，国际传播对语言服务人才的能力要求日益提升。为实现国际传播事业高质量发展，需建设兼具家国情怀与国际胜任力的专业化、复合型人才队伍，其核心能力涵盖多语种转换、跨文化传播、数字技术应用等。高校作为人才培养主阵地，应构建需求导向的跨学科培养模式。第一，在新文科背景下，高校要顺应国际传播发展新趋势，优化“外语+专业”课程体系，开设“外语+法学/新闻传播/国际经济与贸易等”微专业、辅修或双学位项目，创新跨学院、跨专业交叉融合，培养“语言+专业”的复合型应用人才。第二，提高学生的国际传播意识与能力。一方面，提升学生的跨文化思辨能力，将语言交际与价值传导结合，传递中华优秀传统文化的内涵；另一方面，以正确价值观引领成长，强化人文素养与职业精神的培养，实现文化叙事与价值引领的统一。第三，深化产学研融合联动，完善全链条育人体系。推进高校与校外行业企业、媒体机构、国际组织等合作，建立企业课堂、实习工坊、实践创新基地等，为学生提供社会实训实践平台，锻炼其解决现实语言问题的能力，增强语言服务人才的培育效果。
推动技术赋能，加速语言服务数智升级。构建全球影响力国际传播体系，语言服务数智化升级是必由之路。当前，现代语言服务行业朝着智能化、平台化、生态化方向加速演进。为让语言翻译变得更加精准、高效和智能，需要构建以技术为支撑、数据为核心的语言服务体系，实现人机协同，让中国话语国际传播既保持本土特色又易于国际理解。第一，以智能翻译为突破口，运用大语言模型、神经机器翻译、语音识别等人工智能技术，提升翻译的精确性与时效性，满足国际传播多样化需求。第二，运用大数据技术智能分析和处理海量多语种数据，精准把握不同文化背景受众的语言习惯与信息偏好，实现传播内容的个性化定制，提升国际传播的针对性与有效性。第三，依托区块链技术去中心化、不可篡改、可追溯特性，保障语言服务信息安全与溯源，提升国际传播公信力与可信度。同时，要平衡技术应用的工具理性与价值理性。语言服务业既要拥抱数智技术带来的机遇，又需时刻警惕潜在的风险，要在两者之间寻求平衡，实现人机协作和谐统一，使国际传播既具备技术赋能“硬实力”，又彰显人文关怀“软实力”，最终构建兼具效率与温度的现代化国际传播话语体系。
健全产业生态，激活语言服务市场活力。国际传播能力提升与语言服务产业发展紧密关联，需从产业载体建设、市场机制激活、政府职能发挥三方面统筹推进以扩大产业规模。一是强化现有语言服务出口基地引领功能，集聚优质企业并推动资源共享，完善政策、技术、人才保障体系以助语言服务企业开拓国际市场；秉持专业化与集约化理念，规划建设新型语言服务出口基地，培育多元市场主体，推动资源整合与产业集聚，以龙头企业带动集群化发展，提升语言服务产业专业化与国际化水平。二是顺应全球化下翻译、本地化、多语言内容创作等领域增长需求，优化资源配置以推动语言服务产业多元化；鼓励企业创新语言服务模式，提供个性化服务方案；支持中小企业聚焦细分市场，打造语言服务特色品牌，形成大中小企业协同发展格局；引导企业对接共建“一带一路”国家需求，提升国际语言服务市场占有率。三是政府需强化引导支持作用，出台财税优惠、专项扶持、人才培养等政策，加大对语言服务出口基地建设与技术研发的投入；监管上构建公平竞争语言服务市场秩序以保障市场主体权益；国际合作上搭建交流平台，推动中外语言服务企业合作，提升产业国际影响力，为筑牢国际传播能力建设提供语言服务支撑。
[作者单位：广西医科大学外国语学院；本文系广西医科大学哲学社会科学研究项目“人工智能背景下语言服务赋能国际传播效能提升路径研究”（项目编号：2025B19）的阶段性研究成果]
