“这几天,怒江境内有不同程度雨情,请及时收看天气预报,规划好自己的旅游行程。”国庆中秋假期,自驾到怒江旅游的游客黄文静刚抵达怒江边境管理支队蛮云边境检查站石头寨执勤点,执勤民警立即递上详细的手绘旅游地图,提醒他们注意天气变化,安全出行。
尽管天空飘着绵绵细雨,但黄文静和家人的心里一片温暖。
假日期间,怒江傈僳族自治州针对“游客下高速进怒江后找路难、旅游目的地和吃住不好找”等问题,州文旅局与怒江边境管理支队蛮云边境检查站共建怒江首个集文旅推介、普法宣传、便民服务三大功能于一体的“警旅驿站”,将文旅服务主动前置到车流、人流最密集的蛮云边境检查站,做好旅游咨询、景区景点推介等服务,让外地游客未进城、先暖心,快快乐乐奔赴心仪的目的地。
“警旅驿站”里,“文旅+普法”主题宣传展板格外醒目,矿泉水、手机充电设备、应急药品、免费的怒江精品咖啡以及座椅等设施一应俱全。咨询服务台上,摆放着免费取阅的旅游指南、交通地图、节庆活动宣传册以及出入境管理、高黎贡山生物多样性保护等法律法规手册。
“我们不仅向游客宣传法律知识,提醒大家在欣赏美景时遵守法规,也会根据过往游客的实际需求,灵活调整服务方式。”蛮云边境检查站民警贾娇说,出行高峰时,执勤点会优化身份核验流程,加密重点区域安全隐患排查频次,既不放松安全把关,也尽量减少大家的等待时间。驿站还聚焦游客随到随享需求,提前增派服务人员,延长服务时长。即便是深夜自驾抵达的游客,驿站也提供帮助,让游客24小时都能在这里找到落脚点。
本报记者 李寿华 通讯员 杨梦魂