连日来,南华县龙川镇5家社区党群服务中心内,一项项贴近群众生活的服务接连开展,为居民送大锅药、开展健康义诊、开设“课后学业护航”专场,暖意在社区持续流淌。
南华县将党群服务中心建设作为夯实基层治理的重要抓手,优化布点布局、规范阵地管理、丰富服务供给。针对群众办事、休憩的现实需求,县城馨安小区、和润佳苑等5个新建站点重点覆盖人员密集区,并配备休憩、充电、热饭等基础功能,补齐公共服务毛细血管,让群众切身感受到便利与温度。“下楼即到、进门就办”成为居民的普遍感受。
在阵地建好的基础上,南华县着力在用好、管好上下功夫。各中心严格落实管理标准,健全运行机制,功能室实行全天候开放,并建立错时上下班、延时值班等弹性工作机制,实现党群服务365天不打烊。整合民政、社保、医保等事项,推行一人通办,让群众进一扇门、找一个人、办万家事。
服务内容不断延伸,群众从偶尔来变为经常来。虹山小区斗山社区依托家门口的务工车间区位优势,针对务工老人无力辅导孩子学习等问题,开设“课后学业护航”专场,社工常态化坐班,化解家长辅导焦虑。围绕提升满意度,南华县还依托“社区吹哨、部门报到”制度,整合多部门资源,建立“1+N”服务体系,今年以来已联合开展送学、送医、送岗进社区活动12场次,推动资源下沉、服务前移。
从能不能来到愿不愿来,再到常常想来,南华县通过党群服务中心这一载体,把一项项实在的服务送到群众身边,让温暖融入日常生活。
本报记者 段晓宇 通讯员 赖秀蓉 文/图


