本报讯（记者 吕瑾） 近日，南华县公共租赁住房综合服务平台及保障性住房建设管理中心公众号正式上线运行。

据县保障性住房建设管理中心工作人员周燕梅介绍，过去公租房申请审核环节多、材料繁、周期长，申请人需准备7种以上纸质材料，往返社区、乡镇、派出所等8个部门盖章，审批周期最长达60天，材料不齐或流程不清时还需多次跑腿。

为破解服务堵点，南华县以数字化改革推动流程重塑，全面推进公租房审核业务数字化转型。2月10日，公共租赁住房综合服务平台正式上线，实现全流程线上智能审核，构建起“数据多跑路、群众少跑腿”的智慧住房保障服务新格局。

平台除推广线上办理渠道，引导群众“足不出户、指尖办理”外，仍保留线下服务窗口，为老年人等不熟悉智能操作的群体提供“一站式”帮办代办服务，确保服务全覆盖、保障无遗漏。

据悉，新平台打通公安、民政、税务、人社、自然资源、市场监管等部门数据壁垒，对申请人家庭收入、住房状况、车辆信息等关键信息进行自动比对、智能校验，30分钟至1小时即可反馈审核结果，实现“一次报批、一次审核、一次办结”。审核部门由8个精简至6个，办理时限从60天压缩至2天以内，整体效率提升90%以上。平台上线当日，已受理申请45户，审核通过36户，以实际行动践行“便民、高效、公正”的政务服务理念。