农村电网改造升级工作将带来哪些实惠？老旧小区用电安全问题怎么解决？深化“放管服”改革后又推出了哪些便民措施？ 2018年12月13日，云南电网公司副巡视员杨波率队做客“金色热线”，就群众关心的热点问题进行解答。

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    农网改造助力脱贫攻坚

    丘北县官寨乡飞土村委会新安村村民反映村里用电不稳定；同时，多位网友也在平台留言反映我省在农村电网改造升级过程中出现的各种问题。

    那么，农村电网主要是进行哪些方面的升级改造？将为农民、农村带来哪些实惠？

    “近年来，云南电网公司加大资金投入，进行农村电网升级改造，目的就是让广大用户都能用上安全电、明白电和放心电。”杨波表示，在农网改造实施过程中，若局部地区还有什么不满意或不周到的地方，云南电网公司将安排相应的部门进行核实和问题排查，并针对存在的问题及时提升和改进，保障用户用电的安全性和便捷性。

    “现在农村地区对供电质量、供电可靠性的要求越来越高，加快实现城乡电力均等化显得很迫切。”云南电网公司计划部副主任张立云介绍，“十三五”期间，云南电网公司将投入305亿元用于农村电网改造升级。2016年至2018年农网投资占云南电网公司固定资产的51.48%，目前已经完成了新一轮农网改造规划的63.4%。

    张立云表示，我省围绕“惠民生”“保障农村消费、产业升级”“促投资稳增长”等方面的工作，当前已完成中心村配电网升级、贫困村通动力电全覆盖，做到自然村全部通电，并完成了4000多个易地扶贫搬迁点配套供电等工程建设，满足了农村电气化发展的用电需求，切实保障了农村地区电力供应，有效促进了农村经济发展。

    “农村电网改造升级为农民、农村带来了很多实惠，也切实助推了脱贫攻坚工作的开展。”张立云表示，改造升级工作首先是带动农村市场消费。农村居民用电需求得到满足，也不用担心出现用电高峰期开关跳闸停电、饭煮不熟、不敢使用大功率家用电器的情况，带动了农村用户购买家用电器；同时也让农村居民购买电气设备、发展精细加工产业成为可能；第二是改善了农村群众的生产生活条件，村民幸福指数得到了提升；第三是为农村脱贫发展保驾护航，确保了易地搬迁用户用上放心电。

    让老旧小区用电不再难

    昆明市民秦先生家住环城南路第一污水处理厂职工住宅区，现在住宅区里共住有61户人家，用电采用总表计量，而不是一户一表。这一住宅区已建成20多年，随着居民生活水平的不断提高，房屋建筑内用电设施已经不能满足家用电器使用需求，特别是冬季取暖时经常造成超负荷跳闸。

    小区居民也联系过昆明市供电局，工作人员建议这里的住户自己出钱进行一户一表改造。住户们则认为，这个费用超出了他们的承受范围，且改表费用不应该由用户承担。

    同样是住在老小区的柿花桥新村的一些居民则反映，不久前，他们小区已经换成了一户一表，但是小区里使用的仍旧是多年前的电线，存在不小的安全隐患。

    “老旧小区的供电安全隐患问题确实存在，云南电网公司也很关注，并且将致力于解决这些问题。”杨波表示，随着经济水平的提高，以及新技术、新产品的不断应用，新建小区住宅的用电安全得到了较大的提升。与此同时，在大量的老旧小区，其配电系统大多依照上世纪的标准设计，尽管电网公司后期会对其进行扩容升级改造，但与现行规范要求依然有差距。对此，云南电网公司将根据实际情况制定出相应的对策和解决办法。

    云南电网公司昆明供电局副局长何涛表示，昆明市老旧小区用电不安全的状况大约占全部住宅区的10%-15%左右。就第一污水处理厂的职工小区而言，该厂属于市属国有企业，按照国资委和财政部下发的“三供一业”改造政策，可以被列入改造范围。但是根据目前我省“三供一业”改造的统一安排，2018年做的是央企和省属企业的改造，电网公司争取把该住宅区列入明年市属企业改造，改造完成后将可以保障居民安全用电。

    那么，该住宅区一户一表改造费用将由谁来承担呢？

    何涛表示，该住宅区如果被列入国资委的“三供一业”改造范围，那么改造费用将由国家财政补贴50%，由原来的归属企业出资50%。2018年，云南电网公司针对省属企业和央企已经改造了近15万户，涉及484个小区。

    对于柿花桥新村居民反映电线老旧的问题，何涛表示，云南电网公司从2018年开始一直在做城中村和人员密集小区的用电隐患排查和整治工作，针对市民反映的情况，电网公司工作人员将于近期到柿花桥新村社区进行排查，制定具体的解决方案和整改措施。

    杨波还表示，群众如果有用电方面的问题，可以拨打95598服务热线反映，也可以到网上营业厅报修。

    深化服务改革便民利民

    2018年以来，云南省持续深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，云南电网公司在这方面开展了哪些工作？

    “云南电网公司深入贯彻有关要求，扎实推进优化电力营商环境工作。”杨波表示，一是对照世界银行“获得电力”的4个核心指标，从精简办电环节、缩短办电时限、减少接电成本、提高办理透明度、提升供电可靠性、降低用电支出、争取政策支持7个方面持续优化营商环境。二是优化办电环节，优化后高压业扩报装流程为“用电申请”“供电方案答复”“竣工检验和装表接电”3个环节；优化后低压业扩报装流程为“用电申请”“现场勘查和装表接电”2个环节。低压业扩报装实行具备装表条件的，现场勘查与装表接电一并开展；不具备条件的，现场勘查时预约装表接电时间。三是精简办电资料，高压业扩精简到3种，低压业扩精简到2种。四是提升“互联网+”营销服务能力，构建了以网上营业厅、“南方电网95598”微信公众号、“南方电网”服务APP、“南方电网95598”支付宝生活号为支撑的互联网服务渠道，推行“一口对外、一证受理、一站服务”，基本实现了简单业务“一次都不跑”。五是多措并举降低客户用电成本，降低一般工商业电价，2018年以来4次降价后每千瓦时平均降低6.75分。2018年1月至11月，成交电量774.36亿千瓦时，同比增长22.43%，占全部用电量的62.66%，超额完成省政府下达的全年700亿千瓦时的目标，为企业降低用电成本88.17亿元，有力支持了企业生产经营和云南经济发展。

    下期预告

    上线单位：

    云南省公安厅出入境管理局

    上线时间：

    12月20日 12:00-13:00

    参与方式：

    云南广播电视台： 0871-96100、0871-68881890 

    云南日报、云南网：

    http://www.jinbifun.com

    收听收看：

    云南广播电视台新闻频率（FM105.8，AM576）每周四12:00-13:00直播

    云南日报《观点 视点·监督》版专题刊载

    云南广播电视台公共频道（YNTV-6）每周日晚22:25《金色热线·追踪》播出

    云南网（www.yunnan.cn）每周四同步开播，往期节目滚动展播。

    本报记者 李翕坚