杨玉龙 六一前夕,北京市消费者权益保护协会专门对网售儿童学习桌椅进行了比较试验。检测显示,消费者最为担心的一些危险因素,在部分网售产品中屡次出现。最终发现20套儿童桌椅中,13种学习桌、8种学习椅不符合国家标准要求,样品整体不符合率高达52.5%。 电商平台上,即便是相同功能、款式、规格的儿童学习桌椅,网络售价也往往低于实体店的价格。实体店的销售人员表示,他们销售的儿童桌椅和网上不一样,之所以网店的产品价格便宜,是因为儿童家具存在“网售款”。 “网售款”儿童家具虽然有低价诱惑力,但质量状况堪忧。而通过对网售婴儿床进行的比较试验结果显示:其不合格率要比儿童学习桌椅高得多。有的婴儿床在床头和围栏板条强度冲击测试中,竟然出现床头面板开裂,围栏板条脱落、断裂的情况。 很显然,“网售款”儿童家具不能让人放心使用,基于儿童尤其是低龄幼儿辨识能力有限,极容易被这些安全性能不合格的家具所伤。比如,婴儿床比较试验中分别出现了危险孔隙和危险间隙,这无疑会成为婴幼儿身边的隐形杀手;上述的围栏板条脱落、断裂等情况,更有可能给孩子带来致命伤害。 “网售款”儿童家具存在的问题亟待解决。其一,电商平台应切实负起责任。正如北京市消协相关负责人所表示的,电商平台不仅要保证线上儿童家具产品的安全,也要出台相应的有效管控措施,保证产品质量。按照《产品质量法》《网络交易管理办法》等法律法规,无论是电商平台,还是网售经营者,都应对消费者尽到安全保障义务。 其二,应加强市场监管与执法。有记者对比近几年儿童家具国家监督抽查的质量结果,发现2017年和2018年儿童家具的不合格率分别为30%、22.2%,质量状况并不是很乐观。对此,一方面要加强市场监管,为市场去污;另一方面也应从源头抓起,规范厂家的生产行为。 其三,企业及行业的良心自律也很重要。据悉,当前儿童家具行业进入的门槛比较低,对设备、人员的要求不高。但是,对于企业及行业而言,应恪守法律与诚信底线,从自身做起,杜绝工艺、材料、配件都严重缩水的“网络版”家具出现。同时,消费者也应增强消费维权意识,通过法律渠道倒逼企业改过自新,筑牢儿童家具安全基石。
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