本报记者 党晓培 贾云巍

    2018年，江川区成功创建第四届云南省文明城市，为争取早日跻身全国文明城市行列打下了坚实基础。2019年，江川区以“建美一座城 治好一湖水  打造好一块高地”为奋斗目标，推进全国文明城市创建，在新的起点乘势而上，建设宜居宜业和谐美丽新江川。

    整理绿化用地25412平方米

    补植地被植物57412株

    栽种植物5000余株

    修建绿篱灌木15000余平方米

    违法违规建筑拆除率90%以上

    打造城市宜居环境

    “创文”工作开展以来，江川区扎实开展市政基础设施建设、园林绿化和公共场所秩序管理，持续打造优美、文明、繁荣的城市形象，使城市面貌发生了翻天覆地的变化。

    江川区全面深化城区裸露土地治理，整理绿化用地25412平方米；补植补种清香木、比利时杜鹃、南非万寿菊、玛格丽特菊等地被植物57412株；播撒草籽2757.76平方米；栽种香樟树、叶子球、一串红、四季海棠、鸡冠花、石竹等植物5000余株；修建绿篱灌木15000余平方米；完成星云路、兴江路、澄川路等园林绿化景观提档升级改造。2019年先后完成城区老旧街道、巷道路灯安装和广场及主要道路出口的景观灯亮化工程，并在兴江路、星云路安装中国结彩灯260个。

    2019年，江川区在强化基础设施和建设工地管理，使城市颜值大幅提升，居住环境越来越好的同时，进一步强化窗口单位管理。相关窗口单位纷纷创新服务举措，改进和提升服务能力和水平，提升市民满意度。

    在江川区政务服务大厅，记者看到企业和群众可以根据自身的办事需求，通过电子指引系统，初步在大厅进行办事查询，从而达到简化办事流程的目的。

    为方便群众办事，江川区政务服务中心在便民设施细节上下功夫，除了电子指引系统外，还安排了专人进行业务办理指引，通过耐心细致询问群众办理事项，引导办事时，免费为办事群众复印必要的证件和文件，设置投诉中心，将群众提出的诉求和困难及时反馈，确保群众问题及时解决，实现了746项事务进驻政务大厅，确保了群众和企业可以通过上网实现业务办理，改变了审批方式、提高了登记效率、节约了成本，努力打通政务服务“最后一公里”。

    江川区政务服务中心工作人员陈萍介绍：“这里是综合受理窗口，主要是负责城管、林业、农业等12个部门的办件，平时这个窗口群众比较多，但是我们都会一对一指导，争取让他们一次把事情办完。”

    “我今天来办理烟花爆竹经营许可证，十来分钟就办好了，我非常满意。”群众刘坤华欣喜地说。

    持续提升人居环境

    开展环境卫生整治、市容市貌整治、违法建设整治和小广告整治是江川区着力改善、提升人居环境的四项重要举措。

    在环境卫生整治中，江川区将建成区划分为30个网格，由区领导担任网格长，区领导、部门、街道、社区四级联动，建立分工明确、权责监督到位、协调有力、运转高效的城区管理体制。组织全区干部职工，并发动广大群众开展“清洁家园”活动、“520”美丽家园环境整治日行动和生态环境保护宣传活动，大力推进环境卫生整治。

    开展市容市貌整治，狠抓城区内“脏、乱、差”现象，进行城区集镇区环境大扫除，查处占道经营4303起，主要街道的沿街门店一律坐店经营，主要街道、重点区域公路市场、游商摊贩一律取缔。开展违法建设整治，依法查处拆除“两违”建筑，城市规划区违法违规建筑拆除率达90%以上。开展小广告整治，对各种“乱张贴”现象进行批评整改，切实提高群众爱护环境的意识。

    自开展人居环境综合整治以来，江川区江城镇侯家沟村委会张家头村民小组全面开展了以拆临拆违、“两污”治理、村庄绿化亮化、民房改造建设、村内道路建设、村庄乱象治理等为重点的农村人居环境专项整治，取得了明显的成效，整个村庄发生了翻天覆地的变化，村庄面貌焕然一新。

    走进张家头村民小组，经过村头的小花园往里走，看到的是干净整洁的巷道、井然有序的农家院落。

    一家门前贴着示范户标识的农户吸引了记者的注意。走进农户家中，女主人王玉芳得知我们的来意，便和我们聊了起来。“每天每家都要花10分钟打扫周边的环境，只有做到家里干净、房前屋后干净、街心街道干净、田间地头干净，邻居和睦相处，尊老爱幼，才能成为‘示范户’。”她笑着说。

    在开展人居环境整治过程中，张家头村将环境整治和乡风文明行动相结合，开展“示范户”评比，通过“示范户”带动帮助整顿户，在全村营造户户争当“示范户”的良好氛围。

    在全体党员和“示范户”的带动下，张家头村民也逐渐加入到环境整治行动中，有村民自愿让出闲置的宅基地，交给村组打造成小花园。

    营造浓厚创建氛围

    江川区采取公益广告、文明宣传等丰富多彩的形式，对文明城市创建工作进行全方位、立体化宣传，做到家喻户晓。通过广泛宣传动员，广大群众以主人翁的姿态参与到“创文”工作，在共建中共享，共享中共建。

    江川区大力培育和践行社会主义核心价值观，厚植城市道德风尚，不断增强市民文明礼貌、助人为乐、尊老爱幼、爱护公物、保护环境的公德意识，引导和推动全社会自觉践行文明观念、争当文明市民。

    积极开展文明旅游、文明交通、文明上网、环境保护、邻里互助、社会治安、健康教育、法律援助等志愿服务活动。建立志愿者服务阵地“志空间”、校外青少年心理健康咨询服务站，为志愿服务的顺利推进提供了阵地保障。组织志愿者开展“关爱女性、关爱城市美容师”爱心捐赠活动、创建“森林星云湖”、“守初心、解难题、助扶贫、庆丰收”义诊活动、“文明交通劝导”、“3·5”学雷锋志愿服务示范活动等主题活动。

    在文明交通志愿服务中，江川区30个网格每天每个网格安排4名志愿者分四个时间段进行文明交通劝导。记者看到，志愿者们身穿红马甲，头戴志愿者小红帽，指引市民文明有序通过人行横道，及时提醒、礼貌劝阻行人不闯红灯、不违规乱穿马路和跨越护栏，耐心引导行人、非机动车遵守交通规则、各行其道、有序通行。他们活跃的身影，成为江川一道亮丽的风景线。

    退休的王大爷腿脚不方便，志愿者靳娜搀扶着他过马路，老人感激地说：“谢谢闺女!”居住在外地的李阿姨来江川城区为子女带孩子，一大早送孙女去辅导班后一时找不到路正在路口徘徊，黄丽晶和何忠荣两位志愿者上前问明情况，给她指路……

    “每天我们都到网格上进行交通劝导，能给市民提供帮助心里非常高兴，在志愿者们的努力下广大居民已经逐渐摒弃不文明交通陋习，自觉遵守交通安全法律法规，做到安全出行，文明礼让。现在，江川的交通井然有序，群众出行更方便更快捷。”志愿者靳娜说道。

    如今，江川区城乡面貌发生了翻天覆地的变化，快速发展的基础设施、干净整洁的城乡环境、文明和谐的社会氛围为江川区群众带来便利生活的同时，也为城乡发展夯实了基础，城乡居民的幸福指数不断攀升，一幅宜居宜业和谐美丽新江川的画卷正徐徐展开。