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    本报讯（记者 王怡文） 近日，记者从昆明市出租汽车管理局了解到，目前，昆明市出租汽车综合服务监管平台建设已通过初步验收，全市9000余辆出租汽车设备安装已经全部完成并试运行，将于10月1日前正式运行。监管平台在监管驾驶员的同时，也能更好地维护驾驶员和乘客的利益，助推昆明出租汽车行业健康发展的同时促进服务提升。

    “现在我们的出租汽车综合服务监管平台正在搭建企业二级平台，能够对在线运营的出租汽车进行24小时监管，工作人员登录系统后，可以了解车辆运行情况，当驾驶员有不文明的驾驶行为时，我们将能及时发现并进行纠正。”市出租汽车管理局工程师郭建崇介绍，同时，该系统还配备了行车记录仪功能，当有交通事故发生时，可以配合驾驶员调取监控。当乘客丢失行李、物品时也能通过该系统进行失物查找。

    为推动巡游车行业转型升级、网约车规范安全、提升行业服务品质，满足人民群众和云南旅游人士高品质出行需求，按照《昆明市智慧交通建设三年行动计划（2019—2021）》要求，建设昆明市出租汽车综合服务监管平台。平台主要包括：新建运行监控与指挥调度系统、动态监管稽查系统、服务质量信誉考核系统、企业在线业务管理系统等。其中，指挥调度系统主要包括企业在线率、重点区域监控、人、车、企业关联管理等行业监管模块。

    “我们将通过该项目的建设，更新巡游出租汽车车载终端设备，采用具有4G车载音视频监控、人脸识别功能，具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置和能向公安机关发送应急信息的应急报警装置为一体的智能车载终端设备。在车载设备更新完成、实现基础信息数据采集的基础上，开发建设一部手机游云南‘昆明打车’平台App，开展智能打车的推广和应用。”郭建崇介绍，下一步，随着系统建设的不断完善，当出租汽车驾驶员出现在车内抽烟或者不系安全带、疲劳驾驶等问题时，系统会自动报警，由监管工作人员对驾驶员进行提醒，对出租汽车进行严格监管。

    昆明中北出租汽车公司总经理孔云龙介绍，目前公司有营运车辆968辆，均已完成市出租汽车综合服务监管平台设备安装。他表示：“以前，出现出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾的事件，驾驶员和乘客各执一词，很难判断对错。现在有了出租汽车综合服务监管平台，可以从监控视频中调看其过程，有助于纠纷处理。”