林春成

近日，一条“外卖2个馒头收2次打包费”的热搜，让大众一直诟病的打包费问题再受关注。明明包装一次就可以送货的食品，却能重复收取费用，此等咄咄怪事让人咋舌。

不少网友反映，此类乱象已经持续很久了，随手打开各大外卖平台，各个店家都设置了打包费。往往消费者每点一个单品，就要交一份包装费，单个包装的费用就需要1-2元左右。有的网友反映自己点了三个鸡蛋，被收了三份打包费，一个塑料袋装着一个鸡蛋，已经属于浪费行为了，而且不环保。更令顾客不满的是很多店铺就连赠品也要额外收取打包费，有些打包费的价值甚至超过了商品本身。

出现此类现象，原因是部分不良商家用低价商品吸引顾客，再抬高包装费，最后总价却比其他店铺的贵很多；但同时也有部分商家反映利润都被平台压榨掉了，没办法只能把价格抬高。

笔者认为，整治以上乱象，各地相关部门要健全法规制度，加大市场监管力度，畅通社会举报渠道，对于违反规定的商家或平台坚决予以严惩。对于商家而言，要守好诚信，遵守规章制度，在规定范围内赚取商业利润，包装费用的收取要做到适度。对于平台而言，应给商家一些利润空间，共同做大做强平台；同时也要加强对于商家违法违规行为的监管和处罚力度。总之，此类乱象的彻底整治，需社会各界共同努力。