社区黑板报

在保山市龙陵县龙山镇大坪子社区，邻里间若是遇到“解不开的结”，都会去社区兴全调解工作室里说一说。这间小小的工作室化解了不少社区居民间的“疙瘩”事。

兴全调解室是大坪子社区充分发挥村委委员陈兴全热心肠、威信高、能力强的优势，以他名字命名建立的调解室。这也是龙山镇创新社会治理、积极探索建立贴近群众、服务百姓的新举措。

调解室主要提供法律咨询、法律援助、普法宣传、心理咨询，化解社会矛盾纠纷。调解室的成立，改变了社区居民一直以来只能在群众家中或巷道路口进行调解的模式。今年初，调解室聘请15名人民调解员、1名社区法律顾问，制定了调解流程和制度，使调解工作更加规范及专业。

在长期的调解工作实践中，兴全调解工作室总结形成了发现要“早”、处理要“快”、情况要“熟”、措施要“活”、工作要“细”、态度要“诚”的“六字”工作法，改变了群众化解矛盾纠纷时来回跑、反复跑、多头跑的状况。

兴全调解工作室积极发展壮大以党员、小组长、代表、乡贤等为主体的义务矛盾纠纷排查员队伍，及时排查、收集群众的矛盾意见。同时，坚持重心下移、工作前移，建立“一周一排查”、 重大节庆节点等专项大排查制度，由社区治安巡调队带队，采取进门入户，听取“家长里短”搜集线索，尽可能全面掌握矛盾纠纷信息源头。

据悉，兴全调解工作室在丰富党群活动中心功能的同时，着力打造基层矛盾纠纷解的“终点站”，带动了居民群众自我教育和自我管理，基本形成了矛盾纠纷调处闭环，“小事社区调、大事不发生、矛盾不上交”目标得以实现，促进了社区和谐发展，让居民群众幸福感获得感不断提升。

本报记者 杨艳鹏

通讯员 杨艳波 邓新强 文/图