8月11日晚8时许，新平彝族傣族自治县古城街道五桂社区12居民小组长龚兆政接到居民举报：“有一人从高风险地区南京回来，没有向社区报备。”

龚兆政一下紧张起来，“这可大意不得，得赶紧找到人。”他通过小区居民、朋友、亲戚到处打听，两个小时过去了，依然寻人无果。

“玉溪共治通App！”龚兆政猛然想起来，全市深化党建引领推进多网合一，大事、小事、揪心事、烦心事都可以往上面报。于是他拿出手机，迅速把情况报了上去。不到一小时，就接到社区电话，人已找到，目前健康码为绿色，正安排核酸检测。

龚兆政松了一口气，幸亏没事。原来，在共治通App上，龚兆政有一个网格员的身份，他在App上上报了情况之后，网格长能第一时间看到。网格长自己也没法解决这个问题，就继续往上报。此时，社区党总支书记和社区民警同时看到了信息。通过社区民警的沟通，派出所经过身份信息筛查，快速找到此人，高效解决了问题，把风险降到最低。

今年以来，在开展“我为群众办实事”实践活动中，玉溪市通过推进党建网、警务网、综治网等多网合一，将群众的操心事、烦心事、揪心事一网揽尽。他们整合了“线上+线下”民意收集平台，及时收集群众呼声，实现“急难愁盼”问题高效解决，推动党建引领基层治理更实在、更暖心。“玉溪共治通App”全面构建了横向到边、纵向到底的网格管理体系，实现人在网中走、事在格中办，通过划分“小网格”筑牢“大平安”，努力提高基层社会治理能力和水平。龚兆政就是通过这一平台，让居民的愁事、难事得到高效精准解决。

玉溪市全面推行党建引领“多网合一”工作以来，网格长变身民情收集员，持续收集“线下”民意，迅速上报到“线上”。平台会对网格内信息、服务和治理资源统一归集和调度，逐级研判后分流交办上报问题，督促相关部门处置解决，形成问题处置管理闭环，有力推动难事急事有效解决。App上线以来，24357名网格员累计上报问题诉求线索96395条，帮助解决群众难题82479件，13916件正在解决中。

“原来平台多而杂，事情解决慢；现在少而精，事情解决快。因为党建、警务、综治等所有的力量聚合起来了，围绕网格员上报的事情进行逐级研判、协同处理。”古城街道党工委副书记陈桃认为，“多网合一”实施以来，快速解决居民“急难愁盼”问题的同时，基层组织的战斗力和凝聚力也得到了提升。

本报记者 浦美玲