“千言万语都表达不了我们全家的心情，感谢西双版纳各级政府部门……”1月2日，来自山东烟台的姜女士在从西双版纳返程的火车上向景洪市应对疫情工作领导小组指挥部发送了一封感谢邮件。

原来，姜女士带着父母前来西双版纳旅游，没想到，来到景洪的第3天就赶上这里出现疫情。姜女士一家下榻的告庄西双景被列为封控区，他们只能待在酒店内。

眼看父亲随身携带的抗癌药物就要吃完了，焦急的姜女士通过滞留游客微信群里的一名志愿者向有关部门进行反映。景洪市疫情防控指挥部特事特办，在姜女士一家做了3次核酸检测和“双采双检”的前提下，于1月2日安排专人及时送来了放行通知书，又联系救护车将他们一家送到火车站。

据了解，疫情发生后，景洪市文化和旅游局等部门全力保障滞留景洪游客的生活物资供给，还准备了旅游文创纪念品，并作出免收原始森林公园等4A级景区门票的承诺，邀请他们在一年内重返景洪游玩。

2021年12月31日晚，滞留在告庄西双景的游客吃到了景洪市政府部门和志愿者送来的暖心汤圆。2022年元旦当天，滞留游客都收到了一份当地爱心企业捐赠的礼包，内含泡面、即食玉米、牛奶、明信片、致旅客的一封信等物品，大家度过了一个温暖的新年。

本报记者 戴振华