聚焦“3·15”

本报讯（记者 朱丹 王琼梅） 3月15日，云南省·昆明市2022年纪念“3·15”国际消费者权益日活动暨“放心消费在昆明”启动仪式在昆明举行。

活动由省市场监管局、省消费者协会、昆明市市场监管局、昆明市消费者协会共同举办，旨在广泛宣传今年消费维权年主题“共促消费公平”，凝聚社会共识形成合力，做好消费者权益保护各项工作，推动“放心消费在昆明”行动落实落细，助力经济社会健康发展。启动仪式上向5家“放心消费在昆明”承诺企业授牌。

省消协向全省企业发出《“共促消费公平企业在行动”倡议书》，倡议全省企业加强行业自律、营造公平竞争环境，依法依规经营、树牢诚信经营理念，筑牢质量防线、提高商品服务质量水平，尊重消费者知情权、坚持向善价值理念，完善售后服务、打造无忧消费环境，补齐服务短板、保障特殊群体需求，倡导环境保护、促进可持续发展，担当主体责任、主动接受社会监督。

启动仪式后，昆明市官渡区市场监管局、官渡区消费者协会举行了假冒伪劣商品集中销毁活动。销毁商品涵盖食品、药品、化妆品、医疗器械、五金建材、服装鞋帽、洗涤用品、手机配件、汽车配件、家用电器等种类，总重量20多吨，价值40多万元。

据了解，去年以来，昆明市以迎接COP15为契机，全面开展“放心消费迎盛会”行动，全市共创建“放心消费在昆明”承诺单位17217家，建立消费维权服务站791个，创建餐饮服务放心消费承诺街区40个。去年昆明市12315共受理投诉、举报、咨询22万余件，为消费者挽回经济损失9948万元。在近期中国消费者协会发布的《2021年100个城市消费者满意度测评报告》中，昆明市排名较2020年上升30位。

下一步，全省市场监管部门将围绕释放消费潜力，在深化市场秩序治理、建立消费纠纷快速处置机制、开展重点经营场所放心消费创建方面下功夫，综合运用点评约谈、调查调解、警示批评、信用公示、支持诉讼、公益诉讼等维权方式，切实提高维护消费公平的工作效能，着力营造公平竞争、安全放心的消费环境。