“驻企服务员在企业和部门之间往返，了解企业生产运行情况，宣传惠企政策，帮助企业协调解决遇到的困难和问题。”洱源县政协派驻大理独秀房地产开发有限责任公司的驻企服务员刘敏说。

今年3月，洱源县政协工作人员刘敏又多了一个身份——驻企服务员。每隔一段时间，他就会前往企业主动服务，协助其化解困难。

“多亏驻企服务员积极协调茈碧湖镇玉湖社区，帮我们解决了交通不便的问题，坚定了我们后续发展的信心。”大理独秀房地产开发有限责任公司总经理王春齐说。

近日，洱源县选派来自县级机关、涉企部门以及乡镇的24名工作人员，按照“一企一队”的原则，通过“一对一”联系指导、“四人一小队”协同作战的方式，组成6支驻企服务队到全县6家重点企业开展不少于1年的驻企服务工作。

驻企服务队深入一线，为企业纾困解难。驻企服务员变被动服务为主动服务，当好政策宣讲员、政企联络员、问题协调员、党建指导员、效能监督员。同时，制定企业走访清单、诉求建议收集清单、困难问题解决清单“三张清单”，着力解决企业发展和项目推进中的痛点、难点、堵点问题，打通优化营商环境政策和服务落地“最后一公里”，初步形成了政府牵头、部门配合、社会参与、群众支持的营商环境大格局。

目前，6支驻企服务队共收集到企业反映的诉求26个，梳理出要素保障、项目审批等问题，并逐一“派单”相关责任部门解决。

本报记者 秦蒙琳 通讯员 杨学坤