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本报讯（记者 杨抒燕） 近期，针对部分人群受疫情影响不能按时还房贷的情况，在滇大部分银行都出台了延期还款、调整账单计划、征信保护等纾困措施，受疫情影响的个人住房贷款客户可向银行咨询。

“目前我行存量房贷整体保持稳定，未出现明显波动。”中国银行云南省分行相关部门负责人介绍，疫情发生以来，该行在个人贷款业务方面迅速出台了多项支持保障措施，包括手机银行线上还款、延长贷款期限、延迟还本付息、设置还款优惠期等个人住房贷款保障政策，积极响应客户诉求。

工商银行云南省分行相关负责人表示，对于受疫情影响的个人贷款客户，给予个人贷款延期还款服务支持，延期还款期间客户不列入违约客户名单，同时对客户做好征信保护，持续加强客户服务。

“疫情发生以来，建行针对住房按揭、消费贷款等业务出台了疫情期间延期还款等政策。”建设银行云南省分行相关部门负责人介绍，一是最长至28天的短期延后还款，延期期间内不催收、不影响征信；二是调整账单计划。根据各地疫情情况，可选阶段性调整账单计划，降低当期分期还款额，降低部分延后至以后月份归还；三是延长贷款总体期限，推迟到期日，降低分期还款额。因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控的工作人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群及封城封路等还款不便人员，可联系贷款办理机构或当地建行个人贷款中心申请办理。

“近期，招行加大对突出困难市场主体纾困力度，根据当地受疫情影响的实际情况，为客户提供还款保护政策。”招商银行昆明分行相关负责人介绍，疫情发生以来，招行积极做好受疫情影响客户的金融服务工作，持续为受疫情影响群众、企业提供短期延期还款、延迟还本付息、还款计划调整、征信保护等服务，为客户纾困解难。

交通银行自新冠肺炎疫情开始就出台了疫情期间按揭贷款客户纾困政策，允许受疫情影响还款能力暂时下降的零售信贷客户给予一定的宽限期，客户可向贷款归属分行申请，各地分行将根据总行政策进行审核。