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服务基层不能止于“挂牌子”

吴桂桃

今年6月起,安徽省歙县抓住被确定为基层负担突出问题集中整治8个试点县之一的契机,结合厘清乡镇村居权责清单,紧盯严重困扰基层干部群众的牌子“多、杂、乱”突出问题,利用1个月时间集中整治乡镇村居挂牌乱象。

推动政策落地,更好服务民生,基层是“主战场”。近年来,很多单位服务下沉,设置基层服务机构,近距离为群众办事,基层“挂牌”也热闹起来。不少乡镇和村“两委”办公场所里,挂了诸如“某分中心”“某服务站”“某志愿岗”等牌子,牌子“扎堆”现象比较突出。

服务群众不仅有机构,不能止于挂牌子,关键要有人办事、有能人办事,能为群众办实事、办好事,也就是服务质量问题。挂牌不服务或假服务,反映的是形式主义作风。真正的为民服务,并非牌子挂了多少,而是为人民办了多少事,为群众解了多少难。

“上面千根线,下面一针穿。”乡镇和村(社区)两级,既要承担众多部门职责,还要直接面对群众,解决群众的具体问题,事情的确繁杂,任务也很艰巨。有的部门职责随意下沉,把本该自己完成的事项,以挂牌方式交给基层。牌子挂在基层,责任也就留给基层,自己却稳坐“指挥台”,动动嘴隔空安排,挥挥手指指点点,工作便由基层干。责任不敢担,推责不含糊,干出成效归上级,出现差错则推责给基层。

服务基层群众,重在一个“实”字,要以实际行动,给群众带来实惠。只挂牌子没有行动,相应服务不落实现象,有必要彻底清理,应当认真“洗洗牌”。按照机构编制的审批,挂正规的牌子,挂该挂的牌子,轻装服务基层群众,更好发挥治理功能。

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