近年来，寻甸回族彝族自治县纪委监委坚持把信访举报工作作为提升服务群众水平的发力点，着力在“阳光反馈”上下功夫，做到受理反馈让群众放心、进度反馈让群众安心、结果反馈让群众舒心、电话回访让群众暖心，有效减少重复访越级访。
该县纪委监委从接到信访件开始，严格落实初次受理告知、二次阶段性反馈、三次办结反馈、四次电话回访“四反馈”机制，增强反馈温度，增加反馈频度，强化反馈力度。今年以来，该县纪委监委共受理实名检举控告信访举报26件，办理阶段情况告知26件（次），办结反馈16件（次），电话回访16件，检举控告人对办理结果满意16件，满意率为100%。截至目前，全县重复信访举报件同比下降33.8%。凡玉莹 张堂春
