本报讯（记者 沈浩 通讯员 旺珍 陆琼） 近年来，思茅区针对制约营商环境典型痛点、难点，开展优化营商环境专项行动，靶向施策治理典型问题。通过建设“一流政务服务、一流营商环境”专项行动，全区各部门聚焦各自职责定位、围绕重点任务，聚焦群众和企业最关心、最直接、最现实的短板弱项、顽瘴痼疾，以重立目标、重塑流程、重构标准、重建监督作为四项重点工作任务，实现政务服务体系再造和重塑，推动营商环境持续优化。

推行机关领导干部走流程、坐窗口体验，采取亲自办、陪同办等方式，由单位“一把手”及党员干部定期到服务窗口体验办事流程，以“走流程、找堵点”促进“优流程、通堵点”。同时，该区纪委监委紧盯专项行动任务，围绕各自制定的具体目标，及时深入各部门，通过随机走访、实地查看、亲身体验等方式多措并举开展专项监督检查，并将其作为整治作风顽疾的重点，切实以监督实效推动各项目标任务按时、按质、按量有序推进。

聚焦难点堵点，推动工作效率和服务水平迭代升级，今年思茅区政务服务中心通过梳理企业和群众需求，在已开展高频事项“码上见”“周日早市、周三夜市”延时服务、“学雷锋志愿岗”“帮办代办”“跨省通办”的基础上，实现了开办企业“一次办”，市区政务服务中心“一窗通办”服务，推出了基层窗口调研、送政上门服务、学习型机关建设等政务服务升温提效系列行动，项目化推进政务服务优化升级。