本报记者 饶勇 通讯员 曹蔓夫/文 通讯员 陶家淇/图

在创建全国文明城市工作中，开远市坚持“文明城市是人的文明”的理念，以建设“信仰之城、首善之城、幸福之城、魅力之城、善治之城、共享之城”为目标，直击民生关切、直面困难问题，坚持党建引领，统筹开展全域创建、全民创建、全程创建、全面创建，让城市更文明、人民生活更美好。

坚持全域创建，开远市紧盯文明城市创建短板，坚持用绣花功夫提升城市管理水平，促进城乡协调发展、共享文明创建成果。

截至2022年9月，全市先后投入4.9亿元改造市政道路盲道口坡度520处、建设无障碍通道15处、城市主次道机非隔离栏安装10公里、道路机非隔离线施划66公里和改造升级10个城区农贸市场、16个老旧小区等，普惠16万城区居民。

全市窗口服务单位作风革命、效能革命成效明显，政务服务群众和企业好评率达99.99%，市政务服务管理局荣获云南省模范机关创建示范单位荣誉称号，被省委、省政府记集体一等功。当地大力推行“双联双管双服务”工作方法，疏通城乡治理“毛细血管”，通过以城带乡资源共享，推动各具特色的文明村镇向纵深发展。

聚焦全程创建，该市坚持“绿水青山就是金山银山”的发展理念，聚焦新型工业、生态宜居的发展定位，统筹抓实绿色发展和文明创建，让天蓝地绿水清深入人心。抓实“添绿工程”，大力开展造林绿化、植树增绿、林果上山、苗木上山、森林草原防灭火、建绿村庄“六大行动”，积极争创省级森林乡村，获评省级森林乡村15个、生态乡镇6个和州级生态村48个；抓细河湖管理，获评省级、州级“美丽河湖”4个和9个，河（湖）长制工作获水利部表彰；建设绿美开远，人民群众获得感、幸福感不断增强。

围绕全民创建，开远市把以人民为中心的发展思想贯穿创文工作全过程，不断提升市民文明素质和城市文明形象。结合“我为群众办实事”，以零距离网格化管理入户走访、“下沉一线、助企纾困、为民办事”实践行动和“千名干部联万企”“我为开远创文献一策”等活动，开列任务清单，常态化形成群众点单、创文办派单、部门接单、群众评单的创建模式，做到群众需求在哪里、文明创建实事就延伸到哪里。

据统计，去年全市1.1万名党员干部、网格员走访企业和群众15.3万户、19.1万人次，收集问题9771个、意见建议1150条，现场解决问题1292个。

紧扣全面创建，开远市紧盯城市和农村两大主阵地，引导党员干部群众践行文明、培育文明、滋养文明。聚焦文明实践，激活全市5.6万余名志愿者、86个新时代文明实践中心（所站）、189个学雷锋志愿服务站点，让家门口的志愿服务活动蔚然成风，每月平均开展志愿服务活动120余场次。依托全市327支注册志愿服务队伍，量身定制471个服务项目，16个志愿服务项目在省州“新时代文明实践志愿服务项目大赛”获奖，获奖数量连续两年居省、州排名第一，其中“1+1”爱在身边和“光盲”行动获省级金奖。