尊敬的广大云南ETC客户：
非常感谢你们一直以来对云南省ETC业务、工作的支持和配合！为了更好地保证服务质量，从2023年7月1日起，我们将对云南ETC业务作出如下调整：
（一）若客户办理ETC记账卡签后（自签约之日起算）未满三年即申请注销的，我方将向客户收取卡签设备费，设备费为180元/套（含记账卡1张、电子标签1个）。
（二）若客户办理的ETC记账卡签丢失，补办时须向我方支付卡签设备费：记账卡为30元/张、电子标签为150元/个。
（三）ETC记账卡质保期为3年，自签约之日起3年内非人为损坏的，根据设备厂商的质保规定进行免费更换；因人为损坏或超过质保期的，我方提供有偿更换服务，费用为30元/张。
（四）ETC电子标签质保期为3年，自签约之日起3年内非人为损坏的，根据设备厂商的质保规定进行免费更换；因人为损坏或超过质保期的，我方提供有偿更换服务，费用为150元/个。
上述业务调整，将在向全省广大客户公告7个工作日后正式实施，即自2023年7月1日起新办理云南ETC的客户将按照上述内容实施，办理ETC时请仔细阅读《云南省云通记账卡/电子标签领用协议》了解详情。
请广大客户知悉！
云南公路联网收费管理有限公司
2023年6月21日
