本报讯（记者 李苏榕 通讯员 张艾蕊 李娟） 近日，澄江市纪委监委从举报箱设立、专人专责管理、使用情况等3个方面督促开展自检自查，进一步畅通信访举报绿色通道，提升群众信访效率，优化信访举报工作的服务水平。

该市纪委监委严格督促各镇（街道）纪工委、各纪检监察组落实好日常监管维护举报箱的责任，并按程序做好取件、清点、登记、办理等工作。同时，严格落实举报箱专人管理、专人开启、钥匙由专人保管、定期开箱制度。对于反映的检举控告问题，第一时间告知受理，及时分流处置，尽快反馈结果；对纪检监察信访举报范围外的事项，按照“谁主管、谁受理”的原则进行移交，并做好解释工作。

此外，该市纪委监委还通过线上宣传和线下走访的方式，“零距离”倾听群众对举报箱设置的意见建议，“面对面”解答群众对纪检监察信访举报知识的疑惑，进一步规范信访举报秩序。