为深化“最多跑一次”改革，营造便捷惠民服务环境，蒙自市今年在红河哈尼族彝族自治州首创“24小时不打烊”全自助登记办证模式，构建数据共享、业务协同的不动产登记24小时智慧服务区，为群众提供“全天开放、全程自助、全年无休”不打烊自助查询和办证贴心服务，实现不动产登记业务办理365天×24小时“全天候、不打烊”。

今年6月底，蒙自市不动产登记中心“24小时自助服务区”建成投入使用，日间作为中心自助服务区域，夜间为无人值守开放式自助区。非工作时间，群众无须取号排队，只要刷身份证即可进入办理相关业务，办证、办事只需动动手指，即可享受全天24小时服务，实现便民8小时向“白+黑”“全天候”服务转变。“特别是在办理不动产登记高峰时段，群众可在服务区自助办理业务，减少办证窗口人员聚集，大幅缩短办理等待时间。”中心工作人员说。

据介绍，自助服务区配备自主查询申报综合一体机、不动产登记证书证明自助打印机等4台自助智能机器。借助人脸识别、电子白板、视频通信等技术，办事群众只需携带本人身份证即可在自助终端上办理不动产权属信息查询、自助打印不动产登记证明业务，整个过程简单、便捷，立等可取、准确高效。同时，蒙自市率先在全州全面启用批量缮证机，每台机器每次可缮证70本、平均每天可缮证720本，是普通人工满负荷运转的5倍左右，大大提高了缮证效率及精准率，为房地产开发企业打通绿色登记渠道，大大提升了商品房开发小区登记速度，减轻了工作人员缮证负担。

相关负责人表示，“24小时不打烊”全自助登记办证模式是蒙自市不动产数字化转型的一次服务升级。将持续完善自助服务区功能，加强数字赋能，不断迭代升级，探索不动产登记“自助办理一条龙”服务模式，让暖心服务“不打折”，最大限度为企业和群众开辟一条更方便、更快捷、智能化的绿色办事通道，打造企业群众满意、部门协同高效的“不动产智治”蒙自模式，提高“网上办”的知晓率和使用率。

本报记者 饶勇 通讯员 沈薇 张朴