本报讯(记者 熊明) 近日,富民县依托“政务+公安”服务模式,率先在昆明市实现派出所综合业务窗口进驻属地便民服务中心100%覆盖和县镇(街道)两级公安政务服务“一窗通办”改革全域覆盖。
近年来,富民县政务服务管理局以擦亮“富能办”服务品牌作为突破口,以“线上+线下”模式推动政务服务从能办事到好办事。推行马上办、网上办、一次办、扫码办、打包办、跨区办,依托云南省政务服务平台、“云岭先锋”综合服务平台和“一部手机办事通”App等,畅通企业、群众办事网上申报、网上办理、网上办结的模式。在7个镇(街道)便民服务中心实现“e办通自助服务终端”全覆盖,在县政务服务中心设立24小时服务专区,配备居民身份证综合自助服务机、自助办税终端机等自助终端,实现300余项业务24小时不打烊服务。同时,县政务服务实体大厅实行清单化管理,实现前台综合受理,后台分类审批、统一窗口出证服务模式。
县政务服务管理局还梳理出5个问题清单并完成整改,镇(街道)、村(社区)政务服务推出了“‘问题墙’上亮问题”“‘回音壁’里回民心”“以流动便民服务为基层治理着色升温”“办事不出村、服务送上门”等便民举措,让“富能办”全方位赋能。


