2月4日，记者走进昆明南站候车大厅，只见来往旅客熙熙攘攘。大家或取票、或休息、或排队候车。志愿者活跃在售票厅、换乘空间、东西广场等旅客密集场所，为旅客提供站内换乘引导、购票指引、车次信息咨询等服务。

连日来，各地出行客流快速攀升。为保障旅客安全便捷出行，昆明南站地区综合管理办公室提前筹备，做好铁路、地方协调联动，强化出行服务保障和安全检查工作，多措并举打造平安、和谐、便捷、温馨春运。

“春运期间，昆明南站综管办、秩序综合整治执法队伍100余人全员上岗，坚守一线开展服务保障工作。推行‘地铁增发+出租车调度+城乡公交兜底’工作机制，确保最后一名旅客顺利离站。”南站综管办相关负责人介绍。

通过大数据分析，各保障单位及时预判春运期间客流峰值时段，昆明地铁将于2月8日、9日、16日、17日延时运营并增开列车，地铁1号线末班车次时间调整至23时30分，每间隔15分钟增开1车次；4号线根据实时客流变化做好备车备运工作。昆明市运输和港航事业发展中心实时共享出租车蓄车池存量信息，与交警实现信息交互，灵活调整管控方案。公交增设面向大学城及市中心方向的应急保障车辆。

“坐高铁回家过年特别舒心，车站周边的服务设施很齐全，志愿者的服务态度也很好。”来自四川的旅客王勇说。

春运期间，国铁昆明局预计日均开行客车210对，同比增加13对；日均运能31万席，同比增加5万席；最高峰预计开行客车235对，最高投入运能43万席。

本报记者 张雁群