“自‘驻企店小二服务团’进驻以来，反映的4个困难问题，从排查、到审核、再到办理，都有任务交办清单，都有专人帮办代办。”说起“驻企店小二”的暖心服务，永平县羊街煤炭有限公司负责人张先泽打开了话匣子，公司成立已有20多年，有了服务团的助力，他对未来发展充满信心。

永平县持续深化为民办实事长效机制，实行一线调研、现场办公，组建69支“驻企店小二服务团”，建立走访挂联企业常访机制，“一对一”调研摸排企业需求，及时梳理问题清单，形成共性问题集中解决、个性问题专项解决、紧急问题当场表态、其他问题及时解决的长效解决问题诉求机制，并对企业在政策扶持、人才需求、减税降费等反映比较集中的急事难事、关键小事上开通“绿色通道”帮办代办。133名“驻企店小二服务团”成员结对挂钩联系重点民营企业69家以来，共开展走访调研300余场次，聚焦产业转型、产品产能、融资担保、证件办理、政策解读等难点堵点，纾解企业急难愁盼问题100余个。

“驻企店小二服务团”由挂钩企业的县处级领导为团长，联动辖区乡镇、行业部门等力量，形成1个重点民营企业、1名县处级领导挂帅、1名属地领导负责、1名驻企联络员服务、1名挂钩联络员对接、1名党建指导员保障的专班服务机制，以“保姆式”贴心服务为企业办好事、办实事。接下来，永平县将持续深化政企沟通交流常驻机制，常态化、长效化急企业之所急，需企业之所需。

本报记者 秦蒙琳

通讯员 马海云 李煜杭