本报讯（记者 王世涵） 3月16日，文山市推出智慧民政救助服务平台，旨在推行“物质+服务”的社会救助方式，积极为困难群众提供主动、精准、高效、温暖、智慧的社会救助。
据了解，该平台采用“政府主导、社会参与、多元服务”的模式，统筹政府福利机构、志愿者等社会救助力量，推动形成线上互动、线下帮扶、线上线下优质配比的点单式救助，为有需求的困难群众提供个性化的“物质+服务”救助，并进行24小时智慧动态管理，让困难群众更便捷、更透明、更及时地享受救助。
自2023年8月以来，文山市以打造州级社会救助“物质+服务”改革创新试点为契机，聚焦社会救助困难群体救助需求，统筹多方力量，对有需求的困难群众提供“物质+服务”救助，构建了行之有效、运行规范、群众满意的社会救助服务新格局。
