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云南团队旅游产品消费提示发布

本报讯(记者 朱海) 4月21日,省旅行社协会发布2024年云南团队旅游产品消费提示和云南团队旅游产品参考成本,在“五一”假期到来之际,更好地保障游客合法权益,促进旅游创新提质,提高团队游客体验满意度。

“提示”主要服务前往云南的跟团游游客;“参考成本”是指跟团游旅游产品销售价格的最低界限。省旅行社协会提醒游客朋友主动识别信息、理性消费,报名参加云南团队旅游时,不相信、不选择明显低于参考成本的旅游产品,自觉抵制“不合理低价游”。同时,加强权益保护意识,明确宣传主体和服务主体是否一致,选择具备《旅行社业务经营许可证》的旅行社,签订内容明确、规范的旅游合同。在云南旅游过程中需要帮助时,可通过拨打“12345”或进入“游云南”App进行投诉举报或退货。

“提示”还提醒旅行社企业和从业人员,重视行业信誉,维护企业诚信,珍视个人名声,积极配合旅游市场秩序整治工作,根据线路成本核算价格、开展宣传,不得销售和接待“不合理低价游”产品,转嫁成本危害游客利益。如有违反一经查实,协会将开展行业通报并提请行业主管部门严肃查处。

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