近年来，麒麟区寥廓街道玄坛社区坚持以居民需求为导向，积极整合辖区内党支部资源，瞄准社区治理的难点痛点，为解决居民烦心事、操心事、揪心事，以党建小网格为依托，为居民提供全方位、精细化服务。

近日，玄坛社区信息员陈佳恩接到群众反映，马龙烟草小区住户因街面行道树长势茂盛遮挡了窗户，影响室内采光和通风。社区网格员实地查看后，发现临街一面二楼住户的窗户都存在类似情况，同时发现，双龙巷道路两侧的树木枯枝会不时掉落，对过往行人、车辆造成安全隐患，随即将情况上报。协调相关部门后，社区组织党员、网格员对双龙巷双侧行道树进行修剪。修剪后两侧的行道树更加挺立，绿荫下的视野也更加开阔。

近年来，玄坛社区推行网格化管理体系，在每个网格配备网格长、网格员、楼栋长、信息员，形成社区班子、网格长、网格员、楼栋长（志愿者）4级信息联络服务队伍。联络员们除收集基础信息、反映群众需求、解决群众问题外，还宣传政策法规、排查化解矛盾等。通过紧盯居民诉求反映，对“关键小事”进行集中攻坚一次解决，做到民有所呼、必有所应。本报记者 博达