云龙县诺邓镇福堂社区是大理白族自治州最大的易地扶贫搬迁安置点，共安置搬迁591户2198人，是典型的空巢老人多、农转城居民多、留守儿童多的“三多”社区，社会治理和民生服务任务繁重。为不断提升社区基层治理水平，福堂社区以解决群众身边的“关键小事”为着力点，凝聚党群合力，把高质量、均等化、有温度的管理服务送到了居民群众的“家门口”，把群众的“问题清单”转化为民生的“幸福账单”。

“卫生间水管已经修补好了，社区的办事效率真是没话说。”诺邓镇福堂社区搬迁群众余秀枝对社区“民有所呼、我有所应”的工作作风赞不绝口。近日，余秀枝向社区电话反映自家卫生间水管问题，社区工作人员当即上门对水管进行了修补。

“我一直用老年机，没办法在手机上缴纳社保。”社区群众丰进军腿脚不便，又只会使用老年机，缴纳社保十分不方便，社区工作人员得知这一情况后，第一时间上门帮忙代缴。福堂社区党总支书记何晓说：“我们将最大限度满足社区群众服务需求，提供民政相关救助、群众基本医保、养老保险、高龄老人补贴等多个代办事项，做到周一到周日‘服务不停歇’，群众不出小区就可以随时咨询办理。”

福堂社区党群服务中心自启用以来，调动多方力量，充分激发志愿服务力量，联合各级各部门常态化开展乡村振兴、环境卫生整治、文明劝导等志愿服务，并以“我们的节日”为契机，开展形式多样的文娱活动，极大丰富了社区群众的业余文化生活，提升了群众的幸福指数，推动文明实践志愿服务成为创新社区治理的有效抓手。目前，社区共有志愿者815名，今年开展活动28场次，先后为社区群众办实事100余件。

本报记者 秦蒙琳 通讯员 梁秋利