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“景警随行”服务 田园风光更美

“景警随行”党员先锋服务队队员伍建(左一)为游客介绍旅游路线。

金秋十月,贡山独龙族怒族自治县丙中洛镇群峰叠翠,稻浪翻滚,风景如画。茶马古道、石门关等景点和稻田村寨迎来了旅游高峰,处处是往来的车辆和扎堆的游客。

“要靠近崖壁一边走,不要走临江一侧。旅游观景,安全第一。”清晨,丙中洛镇雾里风景点,众多游客徒步蜿蜒在怒江之上、地势险要的悬崖峭壁间的茶马古道,体验西南地区民族经济文化交流走廊的神秘和惊险。丙中洛镇“景警随行”党员先锋服务队队员、边境派出所民警王伟伟和村干部携带救援设备,行走在游客间,提醒大家注意安全,平安旅行。

“这里道路狭窄,崎岖不平,临崖靠江,有失足跌落的危险。”王伟伟说,国庆节游客多,加上茶马古道边的雾里村村民有骑摩托车出行的需要,“景警随行”党员先锋服务队加派人手,蹲守在危险路段,分组机动伴行,合理协调村民出行和游客徒步的时间,保障群众安全。

田园风光美如画的丙中洛镇是怒江傈僳族自治州著名的旅游打卡地,一年四季都有游客前来观光,旅游业是兴镇富民的支柱产业。今年8月,丙中洛边境派出所成立“景警随行”党员先锋服务队,党员民警与镇党委政府工作人员、村干部和“红枫服务”义警队队员下沉景区景点一线,当导游、服务员,做景区景点秩序维护者、信息员、紧急情况下的第一响应人,为游客主动介绍当地文化和风情,提供天气路况咨询、紧急救助、游客与商户纠纷化解、合法商业行为监督等服务,构建游客身边的“安全感”屏障,探索完善“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代景区服务模式,提升景区安全管理和旅游服务质量。

夜晚,丙中洛镇的农家乐、客栈、民宿、特色街区人气不减,各地游客和当地群众围着篝火载歌载舞。“景警随行”党员先锋服务队队员佩戴着醒目的红色臂章,行走在乡村小路、景区景点和文体活动点间,检查公共设施、安全隐患,到客栈、民宿询问游客有没有遇到什么困难、身体有什么不适等。

“随着景区景点扩容和游客的增多,游客需求和服务呈现多样化趋势,对警务服务和旅游服务提出了新要求。”丙中洛边境派出所教导员李天常说,在丙中洛镇党委、政府统一协调下,边境派出所整合警力与民间志愿者资源,编织了一张全时段、多维度的游客服务网,为游客提供及时、精准的暖心服务,营造一个安全、有序、温馨的旅游环境。“我们的目标是创建一个既安全又充满乐趣的旅游环境,给每一位来到丙中洛的游客留下美好的回忆,来了还想再来。”李天常说。

本报记者 李寿华 通讯员 王禄粼

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