春节期间，河口北站跨境游的越南旅客数量持续增长，乘火车游云南成越南游客冬春旅游的“新宠”。
国铁昆明局河口北站相关负责人介绍，这几天，昆明至河口每天开行列车10列，车站提前与旅行社、海关、边检做好信息对接，预判客流，及时提报运力需求，满足越南游客出行需要。车站常态化组织职工学习越南日常用语，为机动岗位配备多语种智能翻译机，为站台客运员配备中越双语喊话器等，让越南旅客出行更加方便顺畅。同时结合越南团队老年游客较多的实际，加大差异化服务和适老化服务，梳理车站动线，提前安排检票进站等，确保团队旅客乘车安全有序。
今年以来，河口北站共计发送越南旅游团体140个4353人，较去年同比增长379.93%。
本报记者 李承韩 通讯员 刘昊亮
