近年来，梁河县遮岛镇勐底社区探索“民声速答”基层治理模式，构建起民意收集、民情响应、民生保障“三合一”治理格局，下足“绣花”功夫，织就群众幸福生活图景。

立足社区党组织“兼职委员制”制度优势，勐底社区全面搭建“线下走访+线上直连+多元共治”的立体网络，线下划分责任片区13个，建立“10联户网格”263个，实现民情收集全覆盖；线上搭建微信工作群、自媒体反馈平台、12345政务服务热线系列“云端通道”，群众足不出户即可“指尖反映”。今年以来，已累计收集解决民生“小事”83件。

居民微信群里咨询医保报销疑难问题，社会救助协理员当天整理图文指南，3天内会同社区干部联合县医保局进行答疑解惑。勐底社区推行“三色分级处置机制”，将诉求分为基础建设（红色）、民生保障（黄色）、咨询服务（蓝色）3类，对应县级攻坚、镇级协调、社区直办三级响应，实现了“小事不出社区、难事分级破解”。2024年以来，诉求办结率达96.7%，群众满意度达98.1%。

“世博城充电桩不足，居民日常充电难以为继。”勐底社区党总支书记黄怡在网格巡查中发现问题后，第一时间“吹哨”预警，挂钩处级领导即刻“接哨”响应，牵头部门协同作战，18天内全程跟踪问效，全面解决充电桩铺设难题。勐底社区通过推行“双哨联动”攻坚机制，构建民意收集—诉求梳理—双哨响应—部门落实—问题销号全周期闭环管理体系，真正实现前端精准吹哨、后端协同攻坚，确保民生问题事事有人管、件件有回应。