近日，南华县五街镇“美丽乡镇”项目小区购房业主张宏军等3人来到南华县信访局，代表43户购房业主给南华县信访局送来锦旗，感谢信访局集中力量帮助群众化解不动产登记历史遗留难题。

2024年12月12日，南华县信访局群众来访接待中心接到张宏军等人的反映称：他们购买了位于南华县五街镇“美丽乡镇”小区商住房，该交的费用已经全部交清，入住已经五六年，但未能办到产权证。他们曾多次向负责该项目的房地产公司反映，但始终没有结果。

经县信访局调查，该小区项目由南华中金城乡建设开发有限公司开发，于2016年开始建设，在达到入住条件后，房地产开发公司便陆续交房。2021年底，小区入住率达100%，但来访群众没有办到产权证书。

南华县信访局根据信访工作“三到位一处理”要求，按照信访工作法治化“路线图”，扎实推动信访事项办理，抽丝剥茧找准问题症结，形成问题清单。

今年1月3日，南华县组织县自然资源局、县住建局、县法院、五街镇等涉及部门集体会商研判。通过会商分析，该小区业主未能办理到不动产权登记证的主要困难和原因有三个方面：一是需要提交自然资源部门办证的相关手续材料要件不齐，住建和税务部门未收到维修基金和契税；二是相关的房地产公司与承建该小区的施工方存在合同纠纷，该公司账户被法院冻结；三是五街镇“美丽乡镇”的土地涉及诉讼案件被外县法院查封。

查明情况后，该信访事项涉及主责部门迅速行动起来，县自然资源局及时组织工作人员到项目现场开展实地调查核实；县住房和城乡建设局负责联系房地产公司负责人参与问题处理、办理竣工备案、建设工程规划核验等手续，推动房地产开发公司产权首次登记等工作；县人民法院负责与相关法院沟通协调，对接业主交付房地产公司用于办理不动产权登记的维修基金、契税及该土地的解封事宜等。

通过通力合作，3月28日，43户购房业主房屋转移登记手续办理完成，不动产权证书一一交到业主手中。

本报记者 李海球

通讯员 童国华 罗菊英