话题

智慧云农平台如何服务“三农”？为提升网络品质采取了哪些措施？怎样防范垃圾短信？ 8月31日，中国联通云南公司副总经理田军率队做客“金色热线”，就群众关心的热点问题进行解答。

数字技术赋能智慧农业发展

今年云南农垦集团与云南省农业科学院、联通数科云南分公司合作建设了“我在洱海有块田——洱海留香云稻米认养与智慧农业应用平台”项目，在洱海流域采用“科研+种植+加工+流通”绿色生态模式培育种植高原特色优质水稻。以智慧化、数字化管理水稻种植全过程，将5G、云视频、物联网、云计算、大数据等技术应用于种植管理，采集生产基地的大气环境信息、土壤墒情信息、水体环境信息、视频监控、病害虫情数据，并上传到智慧农业核心云平台进行数据加工分析，不断优化有机水稻的数字化种植模型。

云南农垦集团大理公司生产专员段永锟介绍，在水稻种植过程中，工作人员会先施基肥，之后运用智慧农业平台进一步分析土壤养分含量、孕穗之后基肥的剩余量、还需要追加多少肥料等信息，从而及时调整施肥方案，起到降本增效的作用。

除了降本增效，提供更加科学的种植生产方式外，智慧农业平台还有效助力农业科研工作。农业科研人员通过后台数据，可以快速地收集、整合、分析基地里新品种培育数据，并及时反馈结果给基地管理人员，对种植管理做出调整，提升培育新品种和优化种植模型的效率。

农产品种得好、管得好，还要卖得好，智慧农业平台的微信小程序能帮助消费者认养一块水稻田，水稻成熟后经过加工就能把大米邮寄到消费者手中，整个过程都可以通过“慢直播”式的实时监控观察，增强了消费者的参与感。

“乡村振兴就要产业振兴，产业振兴则需要数字化助力。”云南联通政企客户事业部智慧农业行业总监强攀说，云南联通公司将努力把数据采集好，底数摸清楚，帮助农民管理好每一块田。

“智慧云农平台是中国联通打造的服务‘三农’的数字化、信息化平台。”田军介绍，平台涵盖了我省农业领域云果、云菜、云畜、云茶、云花、云烟、云药、云菌等多产业领域，服务省内16个州（市）、43个县（市、区）、40万亩耕地，管理着300万羽鸡、30万余头牛等，平台聚焦数字养殖、智慧种植、绿色溯源、电商销售、农业大数据等方面，探索解决如何把农产品种得好、养得好、管得好、卖得好问题，促进云南高原特色农业的数字化转型。平台运用数字科技，助力农产品田间地头精耕细作、生产端精深加工、销售端价值提升，从而实现我省农业农村一二三产融合发展，助力绿色食品产业规模化发展。

“四张精品网”筑牢数字底座

网速要快、打电话信号要好，消费者对通信运营商的服务要求越来越高。联通在网络品质提升方面做了哪些工作？

“今年，云南联通将着力打造5G、千兆、政企、算力四张精品网。”中国联通云南公司网络部总经理林雨浓介绍，在5G精品网建设中，通过与云南电信深化共建共享，目前5G基站规模达到2.5万，4G基站规模达到7万，覆盖能力显著提升。公司后续还要持续加大5G建设力度，将5G人口覆盖率提升至80%，行政村覆盖率提升至70%，让越来越多的用户可以体验和使用联通的5G网络服务。在千兆网络建设方面，重点围绕乡镇及以上住宅进行覆盖。目前，全省已建设23万个端口，新增覆盖1400余个小区，后续还要加速建设，进一步将昆明等重点城市的住宅覆盖率提升至90%。在政企精品网建设方面，全省16个州（市）已实现政企精品网汇聚层全覆盖，到年底覆盖率将进一步提升至80%。全省算力精品网已完成联通云骨干云池的扩容，后续还将着力推动省级二枢纽数据中心及西双版纳傣族自治州等4州（市）云池建设。

林雨浓表示，云南联通将不断加强通信基础设施建设，快速提升网络能力，进一步为我省经济社会发展筑牢数字底座。

改善服务质效提升用户体验

“我每天都会收到很多垃圾短信，也不知道谁发的，云南联通为防范垃圾短信采取了哪些措施？”李先生打进热线反映。

“市民收到骚扰诈骗电话、垃圾短信可向联通营业厅和10010客服反馈相关情况，云南联通将积极配合公安机关和工信部开展工作。”田军介绍，云南联通在“打防管控宣”五个方面深入开展工作，一是加强跨行业合作，提升打击效能，2023年已累计向公安机关提供121批次共594条线索，协助公安机关研判120次，捣毁涉诈窝点65个，抓获犯罪嫌疑人138人；二是运用先进技术进行反制，对高危异常电话卡进行拦截，已累计拦截855万余条骚扰诈骗短信，关停20多万个高危号码；三是全面加强反诈管理，云南联通设置专职反诈室，建立了横到省公司各专业部门，纵到各州（市）公司的反诈运营体系，形成了全公司的反诈合力；四是开展“断卡”行动，对三无卡、沉默卡等高风险卡开展二次实人认证；五是积极开展反诈宣传，累计开展现场反诈宣传活动48场，向用户发送反诈宣传短信725万条。

不少群众通过热线电话、网络留言反映宽带存在卡、慢、断等问题。对此，云南联通公司市场部总经理李晓鸣就家庭宽带提升工作作了介绍，一是持续提升千兆网络覆盖，加大对千兆宽带网络的建设投资，提升客户上网体验；二是根据用户日益增长的信息化需求，升级以千兆网络引领的宽带融合产品体系，提供移网、千兆宽带、电视业务、家庭看护、家庭云等一体化的融合产品解决方案，满足客户通信、娱乐、安全等全方位家庭信息化需求；三是推出FTTR全屋光宽带组网业务，通过将光纤铺设到每个房间，实现“全屋一张网”，满足家庭客户优质高速无缝衔接室内宽带上网覆盖需求。

本报记者 李翕坚